İzin Almadan Yapılan 4.180 TL Çekim Ve Otomatik Yenileme İadesi Talebi

Bein Connect üzerinden Digiturk taraftar spor paketine yıllık olarak aboneyim ve aboneliğimin bitmesine yaklaşık bir ay daha vardı. Bu paketi alırken ödemem ay ay taksitlendirilmişti ve gelecek sene için herhangi bir şekilde otomatik yenileme ya da otomatik abonelik talimatı vermedim.

Buna rağmen 14.02.2026 tarihinde sabaha karşı saat 04:23’te kartımdan tamamen bilgim dışında 4.180,35 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Gece bu işlemi görünce, güvenlik sebebiyle bankamla görüşerek aktif olarak kullandığım kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım ve bu nedenle günlük finansal işlemlerimde de mağduriyet yaşadım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin iptal edildiğini ve iade sürecinin başlatıldığını söylediler; ancak ne zaman iade yapılacağı konusunda herhangi bir süre ya da net bilgi verilmedi.

İznim ve onayım olmadan yapılan bu çekimin bir an önce kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve aboneliğimin tarafımdan açık onay alınmadan otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.