Digiturk Faturam Çifte Katlandı, Taahhütlü Ücretim Uygulanmıyor

Digiturk Sporun Yıldızı paketim için 129 TL olan taahhütlü faturam, 02.09.2025 tarihinden itibaren her ay 245 TL olarak kesilmeye başladı. Yaklaşık 7 aydır faturam taahhüt ettiğim tutarın çok üzerinde geliyor ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 5 kez aradım; ancak yalnızca iptal birimine bağlanabildim. Oradan da hiçbir işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hâlâ taahhütlü fiyatım olan 129 TL yerine 245 TL ödemeye devam ediyorum. Abone numaram: 25938420.

Taahhüdümde yer alan aylık 129 TL tutarının faturalarıma yansıtılmasını, bugüne kadar tahsil edilen fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin taahhüt şartlarının net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.