to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Faturamın Ödemesi Sistemde İşlenmedi Ve Haksız Borç Oluştu
Digiturk aboneliğim kapsamında Şubat ayı faturamı 16 Şubat tarihinde banka otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve borçluymuşum gibi işlem yapılıyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sistem üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Müşteri numaram 1027403390’dır. Ödemesini yaptığım faturanın acilen sisteme işlenmesini ve haksız görünen borcun derhal düşülmesini, tarafımdaki mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
