to read complaints and reviews, or file yours.
04.03.2026 tarihinde iş yerimde kullanmakta olduğum Vodafone internet altyapısının değiştirileceği, hattımın 6. Porttan ...ana porta alınacağı ve bundan sonra Digiturk altyapısının kullanılacağı gerekçesiyle tarafım telefonla aranmıştır. Aynı gün iş yerime gelen bir kişi, işlem yapılabilmesi için kiml
Digiturk bünyesinde sadece internet hizmeti için 32 Mbps hızında taahhütlü aboneliğim bulunuyordu. Taahhüdümün bu ay son...unda bitecek olması nedeniyle son dönemde sık sık aranmaya başladım. Yaklaşık 1–2 hafta önce yapılan bir aramada, bana 560 TL civarında bir ücretle devam edileceği söylendi ve ben
2025 yılı içinde Digiturk’ten 12 aylık spor paketi aboneliği yaptırdım ve bu aboneliğin süresi bittikten sonra herhangi ...bir şekilde devam etmesini talep etmedim. Buna rağmen 06.03.2026 tarihinde dıgı fatura üzerinden “1027724546 numaralı üyeliğinize ait 936,25 TL’lik faturalandırma yapıldığı” bilgis
17 Şubat 2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Yıldızım Dolu” internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurum hemen onayl...andı ve modem kurulumu için ekipler geldi, kurulumu yaptılar. Ancak ardından “teknik arıza var” denilerek işlem arızaya düştü ve Türk Telekom’dan teknik ekibin geleceği söylendi. O
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu"
Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ocak ayında Digiturk tarafından biz...zat aranarak internet hızımın 50 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak daha sonra altyapıya fiber geldiğinde hızım 35 Mbps’e düşürüldü. Mart ayındaki
Digiturk full paket kullanıcısıyım. 5 Mart’ta taahhüdüm bitecekti, beni arayıp 5’ine kadar taahhüdümü yenilemem gerektiğ...ini söylediler. Ben de 4 Mart’ta taahhüt yenileme işlemini yaptım. Buna rağmen sadece 2 günlük kullanım için 1300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu
Evime Digiturk üzerinden internet ve Bein Sports paketi bağlattım. Kurulum sırasında bir yıl boyunca her ay 600 TL ödeye...ceğim, bu tutara maç yayınlarının ve modem kirasının da dahil olduğu açıkça söylendi. Ancak 2026 Mart ayı için yaklaşık 1.300 TL tutarında fatura gönderildi. Verilen taahhütle tara
Şubat ayının başında Digiturk ile internet aboneliği için 649 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 23 Şubat’tan beri yakla...şık iki haftadır internetim arızalı ve bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum, arıza bir türlü giderilmiyor. Bugün tarafıma gelen faturada ise 1149 TL tutar göründü.
Digiturk spor paketi aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, iptal işlemim yapılmadığı için 1 aydır kullanmadığım hiz...mete karşılık hesabıma 1.237,21 TL fatura yansıtılmıştır. Paket yenilemesi için arandığımda, yenilemenin kesinlikle yapılmamasını ve paketin iptal edilmesini açıkça belirttim. Fat
Kasım ayında internetimi Digiturk’e taşıma talebiyle başvurdum. Telefonda defalarca kez özellikle sordum ve mevcut inter...net sağlayıcımı arayıp herhangi bir işlem yapmam gerekmediği, taşıma işlemi olduğu için eski internetimin otomatik olarak kapanacağı söylendi. Buna güvenerek eski firmamla hiçbir i
Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketi kullanıyordum. 02.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitmişti, 04.03 itibarıyla da ipt...al talebimi ilettim. Buna rağmen bugün tarafıma 869₺ olması gereken fatura 2.025 TL olarak kesildi. Aradaki farkın sebebi olarak, henüz kullanmadığım ayın ücretinin de faturaya dah
Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 15 gündür bazı kanallara erişim sağlayamıyorum. Özellikle Kanal D HD, Habertü...rk HD, Haber Global HD, Show Tv HD gibi kanallar ve benzeri birkaç kanal yayına açılmıyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, benden ücretli teknik servis
Evimde Vodafone internet kullanırken Digiturk Fiber İnternet + Süper Lig paketine geçtim. 28.02.2026 tarihinde gelen Dig...iturk kurulum ekibi, kendi modemlerini takmayıp Vodafone’un modemini kullanmaya devam edebileceğimi söyledi. Bu yönlendirme sonrasında Vodafone, kullandığım modemi geri talep edere
Digiturk’ten televizyon ve internet hizmeti için Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi, Başakşehir adresime kurulum randevusu ol...uşturdum. Eski internet aboneliğimi de Digiturk’e güvenerek iptal ettim. Dün hem TV hem internet kurulumunun yapılacağı söylenmesine rağmen, sadece öğle saatlerinde televizyon kuru
Yıllardır Digiturk abonesiyim ve şu anda Avrupa’nın Yıldızı ve maç paketine aboneliğim devam ediyor. Yaklaşık bir haftad...ır evimde, Çorlu’daki kullanımımda özellikle Star, Atv gibi bazı kanalları izleyemiyorum. Abonelik yaparken bu kanalları kesintisiz izleyebileceğime dair taahhüt verildiği halde, ş
Kampanya dahilinde kullanmış olduğum Digiturk üyeliğimde sözleşmem 3 Mart tarihinde sona erdi. Üyeliğimi kampanya bitimi...nin hemen ertesi günü olan 4 Mart tarihinde iptal ettirmeme rağmen, kurum tarafından tarafıma tam bir aylık hizmet bedeli olan 413 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ve ipta
5 Mart 2026 öğle saatlerinde Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen ...biri tarafından telefonla arandım. Ancak kendisini Türk Telekom müşteri tem
Annem, internet hizmeti için Google üzerinden Millenicom’un numarasını aradığında, karşısına Digiturk çıkmış ve kendiler...ini Millenicom ile çalışıyormuş gibi tanıtarak yeni bir internet paketi satışı gerçekleştirmiştir. Telefonda, Digiturk’e geçince internet sorunu yaşamayacağı söylenerek yönlendirme
Digiturk’ten herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen tarafıma 05.03.2026 tarihinde SMS yoluyla 1027725048 numaralı üyeli...ğe ait olduğu belirtilen 936,25 TL tutarında bir fatura gönderildi. Benim Digiturk’te bildiğim ve aktif olan herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Yaklaşık iki yıl önce sadece bir
25.02.2026 tarihinde Vodafone Net tarafından arandığımı sanarak açtığım bir telefon görüşmesinde aslında Digiturk adına ...arandım. Görüşme sırasında bana Vodafone 5G’ye geçeceğim, bu geçişi kabul etmem halinde Digiturk üyeliğinin bana “hediye” olarak verileceği söylendi. Ayrıca “Digiturk Vodafone 5G a
Digiturk/D-Smart aboneliğimde yaşadığım yayın sorununu çözemedikleri için şikayetçiyim. Geçen hafta tüm apartmandaki kul...lanıcılarda aynı anda yayın gitti ve bağlantı kurulamadı. Yetkililer gelip müdahale ettiler ve sorun giderildi, cumartesi günü boyunca kesintisiz yayın izledik. Ancak ertesi gün,
Digiturk’te taahhütlü temel paket kullanıyordum. Şubat ayında taahhüdüm bitmesine rağmen herhangi bir onayım alınmadan a...boneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bu yenileme için tarafıma 1.849,50 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanmadığım bir paket için bu ücreti, aboneliğimi feshedebilmek
Bein Connect Eğlence Avrupa paketi için Ziraat Bankası üzerinden 1 yıllık hediye üyelik aldım. Bu hediye süresi bittikte...n sonra hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğim ücretli olarak devam ettirilmiş ve tarafıma Mart ve Nisan ayları için toplam 413 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Üyeliği başlat