to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen tarafıma 05.03.2026 tarihinde SMS yoluyla 1027725048 numaralı üyeliğe ait olduğu belirtilen 936,25 TL tutarında bir fatura gönderildi. Benim Digiturk’te bildiğim ve aktif olan herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Yaklaşık iki yıl önce sadece bir web paketi almıştım; bunun dışında herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen adıma böyle bir faturanın düzenlenmiş olmasını kabul etmiyorum.
SMS’te yer alan link üzerinden “digifatura özetinize şifresiz ulaşabilirsiniz” şeklinde bir ifade yer almakta ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım; bu nedenle süreci e-Devlet üzerinden de şikayet ederek kayıt altına aldım.
Hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma oluşturulan bu üyeliğin ve buna bağlı olarak düzenlenen faturanın derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin Digiturk veri tabanından hiçbir istisna olmaksızın tamamen ve kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu işlemi hukuki yollara taşıyacağımı ve gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı şimdiden bildiririm.
4 Şubat 2026 tarihinde saat 20:00 ile 21:30 arasında telefonuma “Dıgısms” ibareli yeni cihaz kaydı ile ilgili dört farklı SMS şifresi geldi. Benim tarafımdan kesinlikle böyle bir başvuru veya yeni cihaz kaydı talebi yapılmamıştır; hiçbir işlemim bulunmamaktadır. Gelen SMS’lerdeki şifreleri kimseyle...
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’la konuştuğumu zannederek bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında bana internet paketime ek olarak Digiturk aboneliği verileceği söylendi ve telefonuma bir SMS gönderildi. SMS’e onay vermem istendi, ben de bunun Türk Telekom üzerinden sunulan bir kampanya olduğunu...
Türk Telekom adına arandım ve bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk hizmeti kazandığım söylendi. Özellikle ücretsiz olup olmadığını birkaç kez sordum ve internet faturamı düzenli ödediğim için hiçbir ücret alınmayacağı belirtildi. Ekim 2025 başında Digiturk kurulumu yapıldı ve kullanmaya başladım. Anca...
Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım ve Digiturk üyelik işlemleri için kimlik bilgilerim istendi. Ben de Türk Telekom’dan arandığımı düşünerek bilgileri verdim. Sonrasında ise bana SMS yoluyla kampany...
01.01.2026 tarihinde saat 13.07'de, beni 0212 922 02 19 numaralı hattan Türk Telekom firması adına aradıklarını söyleyerek bilgilendirme yaptılar. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay alınmadan, hiçbir sözleşme veya üyelik şartı anlatılmadan adıma Digiturk aboneliği başlatıldı. Ben telefonda k...
Yorumlar