to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketi kullanıyordum. 02.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitmişti, 04.03 itibarıyla da iptal talebimi ilettim. Buna rağmen bugün tarafıma 869₺ olması gereken fatura 2.025 TL olarak kesildi. Aradaki farkın sebebi olarak, henüz kullanmadığım ayın ücretinin de faturaya dahil edildiği söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda faturaların aylık kesildiği, bu tutarı ödemem gerektiği, ödemek istemiyorsam da üyeliği devam ettirebilecekleri belirtildi. Ben ise mart ayını fiilen kullanmadığım halde bu ayın ücretinin tarafıma yansıtılmasını mantıklı ve adil bulmuyorum. Gerekirse eğer Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu bildireceğimi belirtmek isterim. Abonelik/müşteri numaram 1013944978’dir.
Kullanmadığım dönem için ücret talep edilmemesini, fazla yansıtılan tutarın iptal edilerek faturamın yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde fatura ve taahhüt bilgilerime ilişkin dekont ve ekran görüntülerini de paylaşabilirim.
Digiturk Sporun Yıldızı paketine 12 aylık taahhütle üyeydim. Taahhüt sürem bitmesine rağmen ve taahhüt bitiminden sonra hiçbir şekilde hizmeti kullanmamama rağmen, Ağustos ayı için 722,77 TL tutarında fatura yansıtıldı. Üyelik numaram: 1026019380. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriy...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimi taahhüdüm bitmeden önce, Ağustos 2025’te iptal ettirdim ve cihazları da eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen, iptalden sonraki ay için, hiç kullanmadığım paket üzerinden 1084 TL tutarında fatura yansıtıldı. Telefon üzerinden Digiturk müşteri hizmetler...
Digiturk Sporun Yıldızı paketine 3–4 yıldır 1020658902 numaralı abonelikle üyeyim. Son 1 yılın ödemesini peşin olarak yaptım. Taahhüt sürem 20.08.2025 tarihinde bitmiş; bu tarihten sonra beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylüyorlar. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, hiçbir şekilde haberim ve...
Digiturk Sporun Yıldızı paketine aboneliğim sırasında taahhüt ve ücretlendirme konusunda bana net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla aylık olması gerekirken iki aylık olarak düzenlenmiş ve toplam 1.275 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Kullanmadığım ve taahhüt koşull...
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 650 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 03.03.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, 04.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğimi 999 TL üzerinden devam ettirmişler. Bu fiyat artışıyla ilgili bana öncesinde herhangi...
Yorumlar