to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde Vodafone internet kullanırken Digiturk Fiber İnternet + Süper Lig paketine geçtim. 28.02.2026 tarihinde gelen Digiturk kurulum ekibi, kendi modemlerini takmayıp Vodafone’un modemini kullanmaya devam edebileceğimi söyledi. Bu yönlendirme sonrasında Vodafone, kullandığım modemi geri talep ederek göndermem gerektiğini, aksi halde ceza ödeyeceğimi belirtti.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini modem ve kurulum konusunu anlatmak için 4–5 kez aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Sonrasında arıza kaydı ile evime gelen ekip de Digiturk modemini kuramadı ve işlem yarım kaldı. Şu anda ya Vodafone’un modem cezasını ödemek zorunda kalacağım ya da Digiturk’ün modemi kurulacak; ancak Digiturk, daha bir haftalık müşterisi olan bana bu süreçte ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybı yaşatıyor.
Digiturk’ün bir an önce kendi modemini sorunsuz şekilde kurmasını, aksi takdirde Vodafone modeminden kaynaklanacak olası ceza veya ücretleri tamamen üstlenmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihine kadar fiber altyapısı ile Vodafone Net kullanıyordum. Bu tarihten itibaren aynı altyapı özelliklerini destekleyen dıgı Fiber paketine geçiş yaptım. İlk 4 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan internet hizmetinden faydalandım. Ancak 06.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet...
Digiturk internet hizmeti için Vodafone Net aboneliğimi devretmek üzere başvuruda bulundum. 12.02.2026 tarihinde Digiturk, mevcut Vodafone internet hizmetimi kapattı ancak modem kurulumu için kimse gelmedi. O günden bu yana 5 kez randevu oluşturuldu ve her seferinde belirtilen saatte evde beklememe ...
Digiturk’e bugün saat 13:00 civarında internet ve taraftar paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında evimde modem olup olmadığı soruldu, ben de mevcutta Superonline modemi kullandığımı ve bu modemi geri teslim etmem gerekeceğini belirttim. Bu nedenle Digiturk’ten modem temin etmem gerekecek. Modem ...
Digiturk ev interneti için 1 Ocak tarihinde telefonla arandım ve modem dahil internet paketi olduğu özellikle belirtilerek sözleşme yapıldı. Paketin içinde modem olduğu söylendiği için kabul ettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir modem teslim edilmedi. Şu anda mecburen baş...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone internet aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Önce randevu verdiler ancak belirtilen günde kimse gelmedi. Daha sonra cuma günü Digiturk ekibi eve geldi, kimliğimi alıp işlemleri yaptılar ve artık interneti kullanabileceğimi söylediler. Bana bir de ...
Yorumlar