Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

15 Gün Boyunca HD Kanallar Kapalı, Ücretli Teknik Servis Şart Koşuluyor

profile
Oguzhan
06 Mart 14:18
352

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 15 gündür bazı kanallara erişim sağlayamıyorum. Özellikle Kanal D HD, Habertürk HD, Haber Global HD, Show Tv HD gibi kanallar ve benzeri birkaç kanal yayına açılmıyor.

Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, benden ücretli teknik servis talep etmem istendi. Ancak yaşadığım problemin benimle değil, Digiturk hizmetiyle ilgili olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle sorunun çözümü için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

15 gündür bu kanalları izleyemiyor olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Dönem dönem kendine geliyor sonra yine gidiyor. Mağduriyetimin nasıl giderilecekse o şekilde çözüme kavuşturulmasını, gerekirse ücretsiz teknik destek sağlanmasını ve kanalların tekrar sorunsuz şekilde açılmasını talep ediyorum. Size aylık düzenli ödeme yapmama rağmen vermeniz gereken hizmeti eksik sunuyorsunuz ve üzerine bir de teknik servis için ücret talep ediyorsunuz, bu durumda boş bir kutuya para ödüyormuşum gibi hissediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde üyeliğimi iptal etmeyi ve çevremdeki herkese de Digiturk almamalarını, mevcut üyelikleri varsa iptal etmelerini tavsiye edeceğimi belirtmek istiyorum.

15-gun-boyunca-hd-kanallar-kapali-ucretli-teknik-servis-sart-kosuluyor-1.jpg
Oguzhan
Oguzhan
06 Mart 15:09

Arkadaşlar hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar e devlet üzerinden BTK şikayet yazın ve edin. CİMER'e Tüketici Hakem Heyeti'ne her yere başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Eksik Kanal Sorunu Ve Çözülmeyen Teknik Servis Mağduriyeti

profile
30 Kasım 2025 17:37
1.113
2
Bülent sonuçtan memnun değil

Show TV, ATV, TV8 Ve Kanal D Yayınları Kesildi, Ücretsiz Teknik Destek Talebi

profile
Bülent
21 Şubat 20:31
729
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kanal Eksikliği Ve Tekrarlayan Ücretli Servis Ücretlerine Karşı Çözüm Talebi

profile
İsmail
04 Şubat 18:40
466
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sinyal Sorunu Ve Ücretli Teknik Servis İtirazı

profile
06 Şubat 19:24
520
Sinyal Sorunu Ve Ücretli Teknik Servis İtirazı
2
Salih sonuçtan memnun değil

Sürekli Eksik Kanal Sorunu Ve Ücretsiz Cihaz Değişikliği Talebi

profile
30 Ocak 19:53
1.373

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz