to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect Eğlence Avrupa paketi için Ziraat Bankası üzerinden 1 yıllık hediye üyelik aldım. Bu hediye süresi bittikten sonra hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğim ücretli olarak devam ettirilmiş ve tarafıma Mart ve Nisan ayları için toplam 413 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Üyeliği başlatırken sisteme herhangi bir kredi veya banka kartı bilgisi kaydetmedim, buna rağmen kendiliğinden paket yenilemesi yapılmış gibi işlem görünüyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem 1 ay önce hem de dün aramama rağmen ya hiç bağlanamadım ya da hatta bekletildikten bir süre sonra görüşme kendiliğinden sonlandı, resmen yüzüme kapatıldı. Abonelik bilgilerim 27797960 numaralı kayıtta yer almaktadır.
Onayım olmadan, sadece 2‑3 günlük kullanım için böyle bir bedel çıkarılması ve üstüne sağlıklı bir müşteri hizmeti desteği alamamam kabul edilebilir değil. Hediye üyelik sonrasında tarafıma sorulmadan yapılan bu paket yenilemesinin iptal edilmesini, Mart ve Nisan ayları için kesilen 413 TL’lik faturalandırmanın tamamen iptal edilmesini ve herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu gerekli resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 1 yıl önce tarafıma Bein Connect için 1 yıllık üyelik kodu hediye edildi. Bu kodla Bein Connect’e üye oldum ve sadece bu hediye kodu kapsamında pakete erişim sağladım. Süre bitince herhangi bir imza vermediğim, taahhüt altına girmediğim ve peşin ödemeyle sağlanan bi...
6 Ağustos’ta Bein Connect kutusuz üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Buna rağmen, üyeliğimin 14 Ağustos’ta tamamen iptal edilmesinin ardından 4188 TL ö...
Ziraat Bankası kredi kartı kampanyası kapsamında Bein Connect – Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketi hediye edildi. Bu kampanya için herhangi bir taahhütte bulunmadığım gibi, telefonla arandığımda da aboneliğimin devam etmesini istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 02.12.2025 t...
Ziraat Bankası kart kampanyası kapsamında Bein Connect platformunda 1 yıl ücretsiz kullanım hakkı tanınmıştı. Kampanya sürem bugün itibarıyla dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ve iznim olmadan kartımdan 413 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Kullandığım paket “bc Eğlence ve Avr...
Bein Connect Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki yıl üst üste üyeliğimi kendim yeniledim ve her seferinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu yıl ise üyeliğimi tekrar yenilemedim, herhangi bir otomatik ödeme veya yenileme işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağm...
Yorumlar