1300 TL’lik İki Günlük Ücretin İptali Ve Üyeliğin İptalı Talebi

Digiturk full paket kullanıcısıyım. 5 Mart’ta taahhüdüm bitecekti, beni arayıp 5’ine kadar taahhüdümü yenilemem gerektiğini söylediler. Ben de 4 Mart’ta taahhüt yenileme işlemini yaptım. Buna rağmen sadece 2 günlük kullanım için 1300 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedeli ödemem gerektiği söylendi, ancak bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum çünkü bana verilen bilgiyle ortaya çıkan fatura tutarı birbiriyle uyuşmuyor. Müşteri numaram 1023238107’dir.

Bu 2 günlük 1300 TL’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer bu tutar iptal edilmezse üyeliğimin tamamen iptalini istiyorum.