Digiturk müşteri

Digiturk üyeliğimi iptal etmemin ardından yaklaşık 30 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı mer...kezini defalarca aramama ve canlı destek üzerinden denememe rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve alacağımı alamadım. İptal edilen üyeliğime ait olduğunu düşündüğüm alacağıml...

Digiturk’ten Ağustos ayında Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak peşin ödedim. Ancak Aralık ayında, benim bilgim ve o...nayım olmadan paketimi iptal etmişler. 12 Ocak'ta maç yayınlarını izleyemediğimde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal gerekçesi olarak “eksik sözleşme” denildiğ...

02.03.2026 tarihinde Digiturk internet + TV paketine online başvuru yaparak üye oldum. Çarşamba günü internet bağlantım ...gerçekleştirildi ancak TV kurulumu için o günden bu yana hiçbir şekilde aranmadım ve adresime gelen olmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilett...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt si...stemi içinde dolaştırılıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Durumu farklı kanallar üzerinden de iletmeyi denedim ancak bu yollardan da sonuç alamadım. Müşt...

Digiturk internet + sinema paketinin taahhüdü 03.03.2026 tarihinde sona erdi. Ben de ertesi gün, 04.03.2026 tarihinde mü...şteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptali için talep oluşturdum. Buna rağmen, sadece 1 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma 1 aylık kullanım üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarınd...

Geçen yıl Digiturk’te Sporun Yıldızı paketim vardı, süresi bitince aboneliğimi 15 Şubat tarihinde iptal ettirdim. Buna r...ağmen Mart ayında Yapı Kredi Bankası kredi kartımla ilişkili hattıma, 1027620428 numaralı üyeliğime ait 1.507 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda, digifatur...

Digiturk üyeliğimi 14 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında ekipmanları teslim etmekte bazı sebeplerden dolayı zo...rlandım ancak sözleşmede belirtildiği gibi ekipmanları 2 ay içinde yetkili satış noktalarına bırakma hakkım bulunmasına rağmen, bu süre dolmadan tarafıma 2.210 TL tutarında fatura ...

Digiturk internet aboneliğim için 03.04.2026 tarihine kadar geçerli bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, bu ay gelen fatura...mda normalde ödediğim 499 TL yerine 1.614 TL ücret yansıtılmıştır. Bu zamana kadar faturalarım düzenli olarak 499 TL olarak geliyordu ve bu yüksek tutarla ilk kez karşılaştım. Kon...

12 aylık Digiturk Eğlencenin Yıldızı paketi aboneliğim Şubat ayında sona ermesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan ve onayım alınmadan Mart ayında 545,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. 12 ay sonunda devam etmek isteyip istemediğim bana sorulmadan aboneliğin otomatik olarak...

Digiturk Bein Connect Neo Spor paketi için 23.02.2025 – 23.02.2026 tarihleri arasındaki sözleşmem bittiği halde aboneliğ...im devam ettirilmiş ve kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura çıkarılmıştır. İstanbul Sancaktepe’de tanımlı olan bu abonelik için 1.198,75 TL tutarında ücret yansıtılmış durumda...

1027683955 numaralı Digiturk / beIN Connect üyeliğimle ilgili olarak, almadığım beIN Connect Eğlence ve Avrupa’nın Yıldı...zı paketleri için tarafıma haksız şekilde fatura gönderilmiştir. 03.03.2026 - 02.04.2026 dönemi için 413 TL tutarlı fatura, son ödeme tarihi 16.03.2026 olacak şekilde 06.03.2026 ta...

19 Şubat’ta Düzce Merkez’de Digiturk limitsiz 35 Mbps fiber evde internet paketine üye oldum ve kurulum aynı gün yapıldı.... Henüz bir ay bile dolmamış olmasına rağmen Mart ayı faturam, olması gereken yaklaşık 499 TL civarındayken 2.047 TL olarak faturalandırılmış görünüyor. Bu tutarın hatalı olduğunu ...

Digiturk Yıldız Dolu Paket kullanıcısıyım. Mart ayında gelen faturam normalin çok üzerinde, yaklaşık 6 bin tl olarak yan...sıtıldı. Oysa Mart ayından önceki dönemlerde faturalarım ortalama 800 TL civarında geliyordu ve herhangi bir ek talebim ya da paket değişikliğim olmadı. Bu durum üzerine müşteri h...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesinde aylık 499 TL ödeyeceğim taahhüt ...edildi. Ancak son iki aydır faturalarım 499 TL yerine 1.000 TL olarak yansı...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 17.03.2025 tarihinde bir yıllık sözleşme yaparak ücreti peşin olarak internetten ödedi...m. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay, sözleşme uzatma talebi ya da ek bir bilgilendirme olmadan 1.712,5 TL tutarında aylık fatura yansıtıldı. Bu durumu bugü...

Digiturk üzerinden internet ve TV aboneliğim bulunuyordu. İnternet hizmetinde yaklaşık bir ay boyunca kesinti yaşadığım ...için internet aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında tarafıma yaklaşık 2.590 TL tutarında cezai bedel yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Şubat ayı faturamı kontr...

Uzun zamandır Digiturk ev interneti kullanıyoruz ve internet paketini aldığımızdan beri her gün sürekli kopma ve ciddi y...avaşlık sorunları yaşıyoruz. İnterneti neredeyse hiçbir zaman stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak hem WhatsApp destek hattından hem de müşteri hizm...

Digiturk TV ve internet aboneliğim için 26 Şubat’a kadar 1 yıl boyunca aylık 549 TL ödeme yapıyordum. 12 Aralık’ta Digit...urk tarafından telefonla arandım ve aynı paketimin aylık 629 TL olarak devam edeceği, bunun karşılığında da 1 yıl daha taahhüt verileceği söylendi. Ben de bu şartları kabul ederek ...

09.02.2026 tarihinde Digiturk’e üye oldum, üye numaram 1031238130’dur. Üyelik sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım ...telefon görüşmesinde spor paketi için 12 ay boyunca her ay 349 TL ödeyeceğim, normalde paket ücretinin 679 TL olduğu ancak bana indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Bu görüşmenin ...

Digiturk üyeliğimin iptali için kullanılan uydu alıcısı kutusunu bugün, 06.03 tarihinde Konya Selçuklu’daki Digiturk yet...kili bayisi Asel Telekom’a teslim ettim. Yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda kutuyu 2 ay içinde teslim etmem gerektiği bilgisi verilmişti ve bu süre içinde teslimi...

Evimde Superonline internet kullanırken Digiturk Fiber İnternet + Süper Lig paketine geçtim. Kurulum için gelen Digiturk... ekibi, Superonline modemini kullanmaya devam edebileceğimi özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen daha sonra Superonline, kullandığım modemi geri göndermem ...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet + taraftar paketi aboneliği başlattım. İnternet ücretinin 499 TL, buna ek olarak da ...yaklaşık 100 TL modem kirası yansıtılacağı ve toplamda 589 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha aboneliğin üzerinden 3–5 gün bile geçmemişken ilk faturam 696 TL olarak kesildi ve son...

Digiturk’e 09.02.2026 tarihinde üye oldum, 13.02.2026 tarihinde ise yalnızca birkaç günlük, yaklaşık 4 günlük çok kısa b...ir kullanım sonrası üyeliğimi iptal ettirdim ve cihazları da eksiksiz şekilde teslim ettim. Üyelik aşamasında, bu kısa süre içinde iptal ettiğim takdirde cayma bedeli alınmayacağı ...