Digiturk müşteri

Digiturk’ün yaklaşık 9 yıldır üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Yan Oda tale...binde bulunuyorum ve bu işlem için uygun bir paket de seçmemize rağmen bir türlü sonuç alamadım. Bu süreçte Digiturk’ü defalarca aradım, hiçbir saygısızlığım olmadığı halde 3 kez ...

21.03.2026 tarihinden bu yana Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle Batıkent i̇nönü Mahallesi’indek...i adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tam kesinti olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir somut adım atıldığını göremiyorum. Defalarca telefonla arıza kaydı o...

Digiturk üzerinden 7 Mart tarihinde internet aboneliği başvurusu yaptım; aradan 25 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ ...aktif edilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde aboneliğim gözüküyor ancak fiili olarak hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk ile 6–7 kez iletişi...

Digiturk internet TV abonesiyim. 25 Mart'tan beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu nedenle 3 gündür aldığım hiz...metten hiç yararlanamıyorum. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Mart'ta kayıt oluşturuldu ve ertesi gün, yani 26 Mart'ta ekiplerin gelip sorunu çözeceği söy...

Digiturk müşteri temsilcisi aracılığıyla 26 Mart saat 01.50 civarında evde internet başvurusu yaptım. Görüşmede, 100 Mbp...s’ye kadar internet hızı için 629 TL karşılığında anlaştık. Görüşmenin sonunda bana bir SMS geleceği, bu mesaja onay verdikten sonra kurulum için irtibata geçileceği söylendi. Gele...

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinde 15.12.2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu ve sinyal z...ayıflığı yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor, bağlandığım zamanlarda ise hız ve kalite ciddi şekilde düşüyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olar...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik’te aldığım hizmette 21.03.2026 tarihinden beri hiç internet eriş...imi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kay...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk kullanıcısıyım, daha önceki yıllarda da abone olmuştum. Şu an devam eden taahhüdümün bitmesin...e yaklaşık 5 ay olmasına rağmen, sürekli aranarak taahhüt yenileme teklifleri alıyorum. Buna rağmen yaşadığım somut bir sorunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İstanbul Eyüpsult...

Digiturk ADSL aboneliğimizde 10 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu... süre boyunca defalarca kez “Türk Telekom altyapı çalışması var, yarın gelir” denilerek oyalanıyoruz, ancak söylendiği gibi bir çalışma olmadığı ortaya çıktı. Türk Telekom’u bizza...

Digiturk abonesiyim ve 2026 Mart dönemi faturamda haksız bir şekilde çok yüksek tutarda borç çıkarılmasından şikayetçiyi...m. Uzun yıllardır Digiturk kullanıyorum ve şirketle ticari üyelik geçmişim de olan eski bir müşterinizim. Normalde taahhütlü kampanya kapsamında aylık yaklaşık 1.140 TL ödüyorken, ...

Digiturk üyelik yenileme sürecimde, 27.03.2026 tarihinde gece 00.00’dan bu şikayeti yazmaya başladığım ana kadar geçen s...üreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle firmanın web sayfasına girerek yapay zeka üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak burada nezaketten uzak b...

Digiturk’e yaklaşık 8–9 ay önce Bitlis Tatvan’daki adresimde kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra yayın bir kez açıldı, dah...a sonra televizyona tekrar girmek istediğimizde hiçbir şekilde açılmadı ve o günden sonra hiç izleyemedik. Buna rağmen üyelik devam ettiği için kullanmadığım bir hizmet için aylard...

13.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden aldığım internet aboneliğimin kurulumu yapıldı, ancak aynı gün içinde yaklaşık 1... saat kullanımın ardından internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Hizmetin altyapısı Türk Telekom fiber üzerinden sağlandığı için arızanın onlar tarafından giderileceği bil...

Tod üzerinden Digiturk Süper Dolu Yıllık Paket ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Devam eden pake...tim olmasına rağmen bana “özel indirim” içerikli bir mesaj gönderildi ve bunun üzerine Tod web sitesi üzerinden yıllık pakete üye oldum. Ancak aktif üyeliğim temmuz ayına kadar dev...

Digiturk aboneliğim kapsamında HDMI kutum arızalandığı için 26.03.2026 tarihinde kutu değişimi yapıldı. Ancak bana “sıfı...r” olarak verilen yeni kutu hiç açılmıyor, cihaza enerji gelmiyor ve kesinlikle çalışmıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu değişim hakkımın bittiğ...

25.03.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’taki adresimde, apartmandaki başka bir abonenin arızası için gelen Digiturk yetki...li servisi, benim daireme ait uydu kablosunu ortadan onarılamayacak şekilde keserek kabloyu komşumun dairesine bağlamış; bu nedenle şu anda hiç yayın alamıyorum. Olayın ardından D...

Digiturk uydu alıcısı aboneliğim kapsamında 28.03.2026 tarihinde TV8’de yayımlanan Türkiye – Romanya maçını izlerken saa...t 20.30 civarında yayın bir anda kesildi ve maçın geri kalanını hiç izleyemedim. Yayın kesildikten sonra kanal tamamen gitti ve maç boyunca yayın bir daha hiç gelmedi. Hemen Digit...

Digiturk spor paketi üyeliğim kapsamında 26.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de eski kutumun yerine 4K kutu kurulumu ...için ekipler geldi. Altyapının uygun olmadığı ortaya çıkmasına rağmen 4K kutuyu getirip herhangi bir iş yapamadan geri götürdüler ve eski kutumun kartı bu kutunun içinde kaldı. Yan...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 1 aydır kanal listemde yer alması gereken bazı kanalların kaybolması sorunu ile karşı k...arşıyayım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve verilen talimatlar doğrultusunda cihazımı fabrika ayarlarına döndürüp yeniden kanal arama işlemlerini eksiksiz olarak gerçek...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Dizi paketi, belgesel paketi, ulusal kanallar ve sezon sonuna kadar hediye edilen Lig TV ...paketi aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen ulusal kanalların hiçbirini izleyemiyorum ve eksik kanal arızası yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve aynı arıza ile ilgili en...

Digiturk tarafından TV aboneliğimle ilgili arandım, taahhüdümün bittiğini söyleyip benden yazılı onay istediler. Telefon... görüşmesi sırasında yalnızca mevcut TV aboneliğimle ilgili işlem yapıldığını düşündüm. Ardından bana bir link gönderdiler ve bu link üzerinden bir sözleşme formu doldurttular. Bu...

Digiturk 100 Mbps sınırsız internet paketine Türk Telekom’dan geçiş yaparak abone oldum. Geçiş yapmam halinde belirtilen... kampanya fiyatı olan 519 TL üzerinden hizmet alacağım söylendi. Ancak süreçte hem modem hem de ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçiş kampanyasında modem değ...

17.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Evde internet 12 ay taahhütlü 499 TL” kampanyasıyla evde internet başvurusunda ...bulundum. Yaklaşık 15 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ve bu süre içinde internet kullanamıyorum. 23 veya 24 Mart günü kurulum için gelen ekip, ben işteyken eve gelmiş ve i...