to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten 2024 Aralık ayında kampanyalı bir spor paketi satın aldım. Bu paket sezon sonuna kadar olan maçları kapsıyordu. Sezon bitti, paket kapsamındaki kullanım sürem de sona erdi ve ben de hizmeti artık kullanmadım. Buna rağmen 2026 Ocak ve Şubat aylarına ait, toplam 826 TL tutarında iki adet...
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk Connect üzerinden spor paketi üyeliği yaptım ve 1 yıllık abonelik ücretini peşin olarak ödedim. Üyeliğim 2024 Aralık ayında başlayıp 2025 Aralık ayında sona erecek şekildeydi. Süre bitimine yakın Digiturk müşteri temsilcileri tarafından arandım ve aboneliği uzatmak içi...
Bein Connect ve Digiturk üzerinden Digiturk internetle birlikte taraftar paketini satın aldım ancak paketim bir türlü tanımlanmadı. 1 haftadır bekliyorum, buna rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. 1031252428 numaralı Digiturk Bein Connect üyeliğim aktif olmasına rağmen taraftar paketi hesabıma yansıtılmad...
12.02.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti paketi satın aldım. Bu paketle birlikte bana Digiturk TV paketi de tanımlandı ve Digiturk’ten gelen görevli TV kurulumunu yapıp gitti. Ancak ev interneti için bağlantıya gelen Telekom görevlisi, fiber kabloda sorun olduğunu ve bu nedenle bağlantın...
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk üzerinden bir yıl internet ve bir yıl Galatasaray taraftar paketi içeren bir abonelik yaptırdım. Satış sırasında ayrıca ilk ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim özellikle söylendi. Ancak kurulum sonrası sistemde bana anlatılan bu paket tanımlı değil, va...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk abonesi oldum ve DCR HM 9503 HD model cihazı kullanıyorum. Kumandam uzun süredir cihaz tarafından algılanmıyor, ayrıca son 4 gündür sürekli “kanal bulunamadı” hatası alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Bu sorunlarla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 70...
Bein Connect’ten 03.02.2025 tarihinde 1 yıllık mobil paket satın aldım. Üyeliğimi başlattığım ilk günden itibaren özellikle izlemek istediğim sinema ve belgesel yayınlarında sürekli donma ve kesintiler yaşamaya başladım ve paketten hiçbir şekilde verim alamadım. Sorunun düzelmesi için üyeliği aldık...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
Aralık ayında Digiturk tarafından aranarak Sporun Yıldızı paketim için 459 TL üzerinden yeni bir sözleşme yapılmak istendi, bunun en uygun fiyat olduğu, daha düşük bir fiyatın olmayacağı ve ileride artış olursa tekrar görüşmem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek paketi bu ücret üzerinden uzattı...
Digiturk üzerinden 50 Mbps internet hizmeti almaktayım. 18 Şubat akşam saat 19.00 civarında internetimin tamamen kesildiğini fark ettim ve o andan beri modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Akşam saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım bölg...
Digiturk’te tüm paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 2–3 saattir birçok kanalı izleyemiyorum, kanallarım eksik görünüyor. Batman Merkez’deki evimde hiçbir ayar değişikliği yapmadığım halde işten eve geldiğimde kanalların kaybolduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon üzerinden bazı...
Digiturk ev interneti abonesiyim, yaklaşık 3 aydır müşterinizim. 9 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Ancak internet hizmetinizden sürekli kopmalar ve arızalar yaşadığım için artık bıkma noktasına geldim. 17.02.2026 tarihi öğleden sonradan itibaren internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...
Digiturk spor paket aboneliğim bulunuyor. 10.04.2025 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve o tarihten beri yaklaşık 3 aydır ne düzenli fatura alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde hizmetten yararlanabiliyorum. Fatura tarafı bu kadar belirsiz olunca ödenmeyen faturadan dolayı internet bağlantım tam...
(0212) 945 37 33 bu numaradan Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım, internet ve Digiturk kampanyası için 499 TL diye bana söylendi. Ben de kabul ettim. Önce internet bağlantısı yapıldı, sonra Digiturk için geldiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve internet fiyatı 549 TL, Digiturk...
Yaklaşık iki gündür Digiturk aboneliğimde birçok kanalım tamamen kayboldu. Futbol kanalları, sinema kanalları gibi pek çok kanal listemde görünmüyor ve ödediğim hizmeti tam olarak alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana öncelikle yeniden kurulum yapmam söylendi, bunu ayn...
Digiturk tarafından yapılan yanıltıcı bilgilendirme ve haksız cayma bedeli talebi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim. Daha sonra T...
Digiturk üzerinden internet ve spor paketi aboneliği başvurumu müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Kurulum için 18 Şubat tarihinde 09:00–15:00 saatleri arasında randevu verildi ancak dört gündür kurulumum halen tamamlanmadı. Verilen randevu günü akşam saat 20:30’da ekipler geldiler, fakat kurulum...
Digiturk internet hizmeti için Vodafone Net aboneliğimi devretmek üzere başvuruda bulundum. 12.02.2026 tarihinde Digiturk, mevcut Vodafone internet hizmetimi kapattı ancak modem kurulumu için kimse gelmedi. O günden bu yana 5 kez randevu oluşturuldu ve her seferinde belirtilen saatte evde beklememe ...
Digiturk 100 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Kurulum için gelen ekipler modemi evime bıraktı ancak binaya ya da direğe gelen dış hat internet kablosunu bağlamadan ayrıldılar. Bu nedenle hattım aktif olmasına rağmen hiç internet kullanamadım. Üye ...
2024 Kasım ayında Digiturk Bein Connect üzerinden 12 aylık full paket üyeliğini, tüm ücretini peşin ödeyerek satın aldım. Üyeliğimin 2025 Kasım’da biteceğini biliyordum; ancak sistemde üyeliğimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2 ay daha uzatıldığını gördüm. Bunu fark edince Digiturk’ü aradım;...
Digiturk’ün internetle birlikte sunduğu kampanyaya başvurdum. İnternet başvurusuyla beraber Bein Connect ve taraftar paketinin hediye edileceği söylendi, sözleşmede de bu kampanyanın ücretsiz/hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. İnternet kurulumu 05.02.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresimde yap...
30.11.2025 tarihinde Digiturk spor paketine abone oldum. Görüşme sırasında bana 1 aylık abonelik bilgisini verdiler ve ben de sadece 1 aylık kullanım için onay verdiğimi düşünerek işlemi kabul ettim. Daha sonra bu aboneliğin 1 yıllık sözleşme şeklinde düzenlendiğini ve ileride cayma bedeli çıkarıla...
2 yıldır Digiturk TV hizmeti kullanıyorum. 17.02.2026 tarihinde TRT1 kanalı gitti. Şampiyonlar ligi maçını izleyemedim. Bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tekrar kanal kurulumu yaptık. Ama TRT 1 kanalı hala yoktu. Sorunu çözemedi. Bana teknik servisi yönlendirebileceğini ama ücrete tabi olduğ...
Digiturk ev internetim 18.02.2026 tarihinde saat 15:00’ten beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde tamamen kesik durumda ve saatlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Aradığımda sadece telesekreter oto...