Pendik’te İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Nedeniyle İptal Talebi

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik’te aldığım hizmette 21.03.2026 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorun çözüldü. Sürekli aynı bilginin verilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Üye numaram 1031382990 olan internet aboneliğimin, uzun süredir hizmet alamamam ve sorunun çözülmemesi nedeniyle cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve faydalanamadığım dönem için de herhangi bir ücret çıkarılmamasını istiyorum.