to read complaints and reviews, or file yours.Yeni HDMI Kutusu Çalışmıyor, 700 TL Servis Ücreti Haksız
Digiturk aboneliğim kapsamında HDMI kutum arızalandığı için 26.03.2026 tarihinde kutu değişimi yapıldı. Ancak bana “sıfır” olarak verilen yeni kutu hiç açılmıyor, cihaza enerji gelmiyor ve kesinlikle çalışmıyor.
Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu değişim hakkımın bittiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ve teknik servis için benden 700 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Arızalı olan cihazın daha yeni takılmış ve hiç çalışmamış olmasına rağmen benden teknik servis ücreti istenmesini adil bulmuyorum.
Kutu değişimi sonrası çalışmayan bu cihaz için tarafıma ek ücret yansıtılmadan sorunun çözülmesini, gerekirse cihazın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
