to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 3 Gün Süreli, Çözüm Ve İndirim Talebi
Digiturk internet TV abonesiyim. 25 Mart'tan beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu nedenle 3 gündür aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Mart'ta kayıt oluşturuldu ve ertesi gün, yani 26 Mart'ta ekiplerin gelip sorunu çözeceği söylendi. Ancak verilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı; her aradığımda sadece “yarın gelecek” denilerek oyalandım ve hâlâ internetim açılmadı.
Hem bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, hem de 3 gün boyunca hiç hizmet alamadığım süre için faturamdan kesinti yapılarak tarafıma indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
