Digiturk müşteri

Bein Connect platformunda 1030075321 müşteri numarasıyla kayıtlı üyeliğimi hem Android TV uygulamasında hem de mobil uygulamada kullanırken yaklaşık 10 gündür “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayınları izleyemiyorum. Ödemelerim düzenli olarak kredi kartımdan çekil...

Uzun süredir Digiturk abonesiyiz ve DT9103 HD model cihazımız yaklaşık 3‑4 aydır düzenli olarak sorun çıkarıyor. Cihaz sık sık kilitleniyor, yayın donuyor ve her seferinde fişi çıkarıp takarak yeniden başlatmak zorunda kalıyoruz. Özellikle son dönemde bu durum haftada 2‑3 kez yaşanmaya başladı ve sü...

Yaklaşık 2 haftadır Digiturk kutumda dijital kart hatası yaşamaktayım ve Bein Sports yayınlarına erişemiyorum. Yayını izleyemediğim halde sorunun çözümü için benden ekstra ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için ekip gönderebilecekl...

Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından tarafıma çeşitli teklifler sunuldu. 2 Ocak tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, aylık 320 TL olarak belirtilen teklifi açıkça kabul ettim. Buna rağmen Ocak ayı faturam 509 TL, Şubat ayı faturam ise 486 TL olarak yansı...

Uzun yıllardır tüm paketleriyle birlikte Digiturk aboneliği kullanıyoruz. Eski evimizde üç katlı bir yapıda üç televizyonumuz olduğu için “evde Yan Oda” uygulamasını da aktif olarak kullanıyorduk. Yeni bir eve taşındık ve artık sadece tek televizyonumuz olduğu için Digiturk’ü arayarak Yan Oda uygula...

21.02.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini paket yenileme için aradım ve N****** Hanım ile görüştüm. Kendisi paketimin bittiğini, yeni pakete geçmem gerektiğini söyleyerek ana odam ve yan odam için 1 yıllık teklif sundu. Bana iki oda için verdiği toplam fiyata istinaden ...

TeknosaCell hattıma tanımlanan tarife kapsamında bana 1 yıllık Digiturk üyeliği hediye edildi. Bu süre boyunca Digiturk hesabımı hiçbir şekilde aktif etmedim, giriş yapmadım ve hizmeti kullanmadım. Kampanya süresi dolarken müşteri hizmetleri beni aradığında aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalar...

Beın Sports/Digiturk abonesiyim ve Adana Çukurova’daki adresimde yayınları izliyorum. 3 gündür paketimin içinde yer alan bazı ulusal, normalde ücretsiz olan kanallarım bir anda kayboldu, daha önce uzun süre sorunsuz izlediğim bu kanallar artık hiç açılmıyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde birlikte ...

Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir’de Digiturk/BeIN Connect üzerinden Digiturk yayınlarını izleyemiyorum. Bu süre boyunca maç yayınlarını izleyemediğim halde fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, kayıtlarım açıldı ve 1023932024 numaralı müşteri numaram üzerinden teknik se...

Digiturk / Bein Connect taraftar paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır üyeliğimle ilgili en basit bilgilere bile ulaşamıyorum ve özellikle müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 212 473 73 73 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen sistem beni devamlı yönlendirmelerle oyalı...

Ocak ayında İstanbul Eyüpsultan’daki adresim için Digiturk internet + TV hizmeti başvurusu yaptım. Teknik servis eve gelip kurulum yapamadı ve işlem tamamlanmadığı için üyeliğin başlamadığını düşündüm. O an müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir ücret çıkmayacağı, üye olmadığım ve dolayısıy...

Digiturk abonesi olmamama rağmen adıma Digiturk adına bir tebligat gönderildi. Tebligat geldiğinde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü hiçbir şekilde Digiturk aboneliğim olmadığı halde tarafıma borç çıkarıldığını gördüm. Tebligatta adı geçen avukat H******** A****, Digiturk İcra Bürosu...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. Son üç gündür cihazda sürekli “kart okuma hatası” alıyorum. Ne kutuya ne de karta herhangi bir müdahalede bulunmadım, kart yuvasından hiç çıkarılmadı. Buna rağmen özellikle TRT 1, beın Sports 1, beın Sports 2 gibi Digiturk’ün kendi kanallarını izleyemiyorum, yalnızca...

1029146159 numaralı Digiturk internet aboneliğim için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 17.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet tamamen yok. Sistem üzerinde sürekli “genel arıza” olarak görünüyor ancak bu süre içinde hiçbir onarım yapılmadı ve bağlantı hâlâ gelmedi. Faturala...

Bein Connect ve Digiturk’ün internet ve Bein Connect üyeliğini kullanıyorum. Kasım 2025’te telefonla aranarak üyeliğimin bir yıl daha uzatılacağı söylendi ve ben de zaten yaklaşık bir yıldır Süper Lig maçlarını izlediğim için aynı şekilde devam edeceğini düşünerek onay verdim. Görüşme sırasında bana...

1029669884 numaralı Digiturk abonesiyim. Kasım ayında Digiturk tarafından aranarak mevcut tarifemin 735 TL karşılığında yenilenebileceği, bu kapsamda 3 ay boyunca tüm kanalların ücretsiz olacağı ve internet hızımın da iki katına çıkarılacağı söylendi. O dönemde 760 TL civarında fatura ödüyordum, bu ...

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk’ten 24 Mbps internet paketi aldım ancak aldığım günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Evde internet sık sık kopuyor, neredeyse stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Aynı adreste 20 yıldır internet kullanıyorum, daha önce hiçbir firmada bu kadar sorun yaşamadım....

04.02.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Başvurudan 3 gün sonra gelen teknik personel sadece modemi kurdu, internet bağlantısının ise en geç 3 gün içinde aktif olacağını söyleyip ayrıldı. Ancak o günden bu yana geçen yaklaşık 20 gündür internetim hâlâ bağlanmadı. Bu ...

Digiturk abonesiyim ve Mersin Akdeniz’deki adresimde bugün itibarıyla 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. Yayın listesinde bulunması gereken bu kanal eksik durumda. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kanal eksikliğinin kullanıcı hatası olmadığını, bu konuda haklı olduğum...

Bein Connect üzerinden aldığım hizmeti 3 gündür, 17.02.2026 tarihinden beri ev internetim üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekrana sadece bir kod geliyor ve bu kodu paylaşarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazıyor; ancak uygulama açılmadığı i...

Digiturk’te üzerime kayıtlı spor paketi üyeliğimi 20.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen iptal işleminden sonra tarafıma Ocak ve Şubat ayları için ayrı ayrı 1009 TL tutarında fatura gönderildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım; işlemin alındığı ve üyeliğ...

Uzun süre Digiturk üyesiydim ve şu anda eski bir müşterinizim. Bugün cihaz teslimimi yaptım, teslimatla ilgili herhangi bir sıkıntı yaşamadım; ancak sonrasında durumum hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda yalnızca sesli operatörden yasal durumuma ilişkin...

Digiturk TV paketi aboneliğimi sonlandırmak için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, bana aboneliğimi dondurabileceklerini ve bu süre boyunca hiçbir ücret yansımayacağını söylediler. Herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle ifad...

12 Şubat’ta babamın adına, Bursa Osmangazi’deki adres için Digiturk ile taahhüt yapıldı. Görüşme esnasında özellikle TV üzerinden izlemek için bağlantı talep etmeme rağmen, sadece online izleme için abonelik açıldığını daha sonra defalarca aramam sonucunda öğrendim. Aradığımda ekiplerin TV bağlantı...