to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’taki adresimde, apartmandaki başka bir abonenin arızası için gelen Digiturk yetkili servisi, benim daireme ait uydu kablosunu ortadan onarılamayacak şekilde keserek kabloyu komşumun dairesine bağlamış; bu nedenle şu anda hiç yayın alamıyorum.
Olayın ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve arıza kaydı oluşturdum; kayıt numaram 202546007’dir. Buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca servis gönderimi için 700 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorun tamamen Digiturk yetkili servisinin hatalı ve izinsiz müdahalesinden kaynaklanmasına rağmen, bu ücretin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.
Digiturk yetkili servisi tarafından kesilen kablomun ücretsiz olarak yeniden çekilmesini ve yayın alamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, benden hiçbir servis ücreti talep edilmeden sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk’e ait Dolby Audio cihazım üzerinden uydu ile alakalı kanallara erişememe sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yapılan yönlendirmeleri adım adım uygulamama rağmen sorun çözülmeyince tarafıma servis yönlendirilmesi önerildi. 21.02.2026 tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki a...
Digiturk abonesi olarak HD kutu üzerinden yayın izliyorum. Televizyonu açtığımızda kanalların bir kısmının eksik olduğunu fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yayında hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine teknik ...
Digiturk abonesi olarak aldığım yayın hizmeti 4 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın aniden kesildi. O tarihten itibaren birçok kanalı izleyemez hale geldim ve yayın alamadım. Durumu hemen Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim. Görüşmelerde, sorunun benden kaynaklanmadı...
13.01.2026 tarihinden beri Digiturk uydu yayınımda bağlantı sorunu yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bulunduğumuz bölgede hava muhalefeti nedeniyle yayın tamamen gitti; bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi uzaktan yönlendirme...
Yorumlar