Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Randevu Yokluğu

Digiturk internet aboneliğimde İstanbul Başakşehir’de beş gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür tamamen internetsiz kaldığım halde arıza için bir randevu oluşturulmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “dönüş yapılacak”, “randevu oluşturulacak”, “acil olarak iletiyoruz” gibi aynı cümleler kuruldu; ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik ekip oldu. 1030822281 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

Artık daha fazla oyalama olmadan, en kısa sürede teknik ekibin adresime yönlendirilerek internet arızamın giderilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde yeniden kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.