Digiturk 1 Gündür Tamamen Bağlantı Yok

Bein İnternet sabit hattımda 1 gündür tamamen bağlantı yok ve internete hiç erişemiyorum. Modemi yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtırmak istedim ancak bir türlü arıza kaydı açılamıyor, bu nedenle sorun resmi olarak sisteme bile alınmıyor. Hattı aktif olarak kullanmam gerektiği halde, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Bein’den, sabit internet hattımdaki bu arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri numaramın üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.