to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğim 2026 yılının Eylül ayında sona ermesine rağmen, son bir haftadır hem telefonla aranarak hem de mesaj yoluyla “üyeliğiniz bitmek üzere, yenileyelim” şeklinde bilgilendirmeler alıyorum. Oysa üyeliğimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına karşın bu şekilde erken ve yanıltıcı bir iletişim yapılması, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşamama neden oldu.
Üyeliğimin bittiği tarihe bu kadar uzun süre varken, “bitmek üzere” ifadesiyle aranmam ve mesaj almam, kendimi yanlış yönlendirilmiş hissetmeme yol açtı. Bundan sonra Digiturk’ün, abonelik bitiş tarihimden en fazla 3 gün önce bu tarz hatırlatma aramaları ve mesajları göndermesini, müşterilerini doğru ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle markaya olan güvenimin sarsıldığını özellikle belirtmek istiyorum.
Digiturk üyeliğim 13 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği için, bitiş tarihinden 1 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi tamamen iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında bana yeni bir teklif sunuldu, ben de teklifi kabul ettim. Ancak işlemler yapılırken görevli, sistemde teknik bir...
Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Sözleşmemin bitimine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen, yeni yükseltilmiş güncel tarifeden sözleşme yeniletmek için Aralık ayından beri sürekli olarak aranarak rahatsız ediliyorum. Bazen günde 5–6 kez aranıyorum ve bu aramalar gece gündüz, hafta içi h...
Digiturk aboneliğim hala devam ederken, paketimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen Ocak ayından bu yana sürekli “paketiniz bitmek üzere, paket yenileyin” şeklinde tanıtım ve satış aramaları alıyorum. Günün saati fark etmeksizin aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici hale ge...
Sayın Digiturk Yetkilileri, ******* numaralı üyeliğim kapsamında, 5 ay önce 12 ay taahhütlü bir kampanyadan faydalanarak abonelik başlattım. Ancak söz konusu taahhüt süresi halen devam etmesine rağmen, tarafıma “kampanyanız bitiyor” şeklinde yanıltıcı ve tacim boyutuna varan mesajlar gönderilmekte...
Digiturk TV üyeliğimin 02.06.2025 tarihinde iptali için arama yaptım. 6 dakikada bağlandım ve iptal kanalı olmasına rağmen telesekreter gereksiz konuşmalar yaparak araya satış konuşması ekledi. Yanlışlıkla ilerlememem için 1 tuşuna basarak yenileme işlemi gerçekleşti. İnsanlara eski müşterimiz diyer...
Yorumlar