Digiturk Müşteri Hizmetleri

28.08.2026 tarih saat 20.56 ve saat 21.02’de Digiturk 08504737377 numaralı hattı aradım. Abonelikle ilgili soru sormak i...çin görüşmeye katılan müşteri hizmetlerine, abonelik ile ilgili soru soracağımı söylediğimde telefonu kapattı. Tekrar aradığımda, 21.02’deki aramamda B*** isimli müşteri hizmetleri...

Digiturk Süper Lig paketimi yenilemek için bir gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç al...amıyorum. 0212 473 7373 numarasını ve diğer kayıtlı numaralarımı defalarca aramama rağmen görüşmelerimde “genel merkeze bağlayacağız” denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde hatt...

Digiturk ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1,5 aydır “genel arıza” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alam...ıyorum. Sorun ilk olarak tahmini 1 Ağustos civarında ya da birkaç gün öncesinde başladı ve o tarihten bu yana bağlantım yok. Telefona gelen SMS’lerde de bölgede genel arıza olduğun...

Digiturk / Bein Connect bireysel ev üyeliğimde aynı T. C. Kimlik numarası üzerinden bana iki adet “Sporun Yıldızı” paket...i satıldı. Bu iki üyelikten birini kullanırken diğerini kesinlikle aynı anda açamıyoruz; yani aynı anda faydalanamadığımız iki paket için aylık 300 TL ve 350 TL olmak üzere toplam ...

Digiturk Bein Connect dijital platformunda canlı maç yayınlarını izlerken sürekli yayın karıncalanması sorunu yaşıyorum.... Yayınlar net bir şekilde izlenemiyor ve maç keyfim tamamen bozuluyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer platformlarda bu tarz bir problem yaşamıyorum. Buna rağme...

Digiturk kutulu paket için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Daha sonra çalıştığım kurumun Digiturk indirimi o...lduğunu öğrendiğim için mevcut başvurumu iptal ettirip kurum indirimiyle yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak telefon numaramda aktif başvuru göründüğü söylenerek yeni başvurum ta...

10.08.2026 tarihinde evime Digiturk bağlatmak için başvuruda bulundum, ancak aradan üç haftayı aşkın süre geçmesine rağm...en hâlâ kurulum yapılmadı. Maçları izlemek için özellikle bu hizmeti almak istedim fakat uzun süre beklememe rağmen bağlantı sağlanmadı. Müşteri temsilcisine çoğu zaman bağlanamıy...

Yaklaşık 14 gündür Digiturk Bursa teknik servis ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayınlarım kesik, kanallarım düzgün çalış...mıyor ve bu nedenle evde doğru düzgün televizyon izleyemiyorum. Defalarca teknik servis talebinde bulunmama rağmen her seferinde “geleceğiz” denilip gelinmiyor. Teknik servis numa...

Digiturk internet paketi için 28.08.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de kurulum randevusu aldım, ancak daha hizmeti kullanma...ya başlamadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kurulum için gelen ekip herhangi bir cihaz getirmeden adrese geldi ve ellerinde modem olmadığını söyleyerek süreci uzattı. Ayrıca d...

Digiturk internetli paket abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür evimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. 24 Ağustos’ta tel...efonla arayarak arıza kaydı oluşturdum. 25 Ağustos’ta tekrar aradığımda arıza kaydımın tamamlandığı ve sorunun giderildiği söylendi ancak evdeki internet bağlantısında hiçbir düzel...

Digiturk üzerinden beın Sports ve internet kampanyası için telefonla arandım ve bana internet kampanyası kapsamında ilk ...3 ay 343 TL, sonraki 9 ay 647 TL olarak ücretlendirileceğim açıkça sözlü olarak söylendi. Bu teklifi kabul ederek aboneliği başlattım. Ancak bu ay gelen faturamda 343 TL olması ger...

Digiturk’ten aldığım Digiturk + Yıldız Dolu paket için yaklaşık 20 gün önce kurulum yapıldı ve kurulumun yapıldığı günde...n bu yana internet ve yayın sürekli kopuyor. Günün her saatinde, ortalama 10–15 dakikada bir bağlantı kesiliyor, modemde 2. ve 3. sıradaki ışık sönüyor, bir süre sonra 3. ışık kırm...

Digiturk Yıldız Dolu Paket kapsamında 4K cihaza geçiş yaptım. Cihaz değişikliğinden sonra bazı kanalların eksik olduğu o...rtaya çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kablodan kaynaklandığı söylenerek kablo değiştirmem istendi. Kabloyu yenisiyle değiştirdim ancak eksik kanal problemi devam ett...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine yaklaşık dört yıldır düzenli olarak abone olan bir müşteriyim. Bugüne kadar ödemelerimi... düzenli yaptım ve uzun süredir aboneliğimi devam ettiriyorum. 28 Ağustos tarihinde taahhüt yenilemek için arandığımda, 12 ay taahhütlü yeni fiyatın engelli indirimiyle birlikte 1....

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım ve 4 gündür eve gelip bağlantıyı yapmalarını bekliyorum. Bugün için özel...likle randevu verilmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem internetin bağlanmaması hem de randevuya uyulmaması neden...

Digiturk’ün 18-25 yaş arası öğrencilere özel Neo Yıldız Dolu paketine 06.07.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden kayıt ...oldum. Kayıt olurken kampanya bilgilerinde paketin Smart TV üzerinden de kullanılabildiği açıkça görünüyordu. Ancak daha sonra sistemde düzeltme yapılarak Smart TV kullanılamaz şek...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet için abonelik başvurusu yaptım, yanında da aylık 90 TL modem ücreti ödey...eceğim söylendi. İnternet için zaten aylık 770 TL ödüyorum. Modemin ise en geç ertesi gün getirilip kurulacağı ifade edildi. Ancak başvuruyu yaptığım günden bu yana yaklaşık 10 gü...

Digiturk ev interneti aboneliğim için yaklaşık 27 Haziran tarihinde arıza kaydı oluşturdum, o tarihten bu yana evimizde ...internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Buna rağmen arıza için kimse gelmedi, herhangi bir onarım yapılmadı ve hâlâ sorunumuz çözülmedi. İnternet hizmeti alamadığımız bu dönemde, şu a...

Konya’da ikamet eden bir Digiturk müşterisi olarak dün gece saat 00:26 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattı aradım. A...macım, Digiturk kutumu değiştirmek için bilgi almak ve işlem yaptırmaktı. Bu görüşmede telefondaki bayan gayet nazik bir şekilde konuştu ve en geç 24 saat içerisinde tarafıma dönüş...

Digiturk internet aboneliği için yaptığım başvuruda, satış aşamasında kampanya koşulları anlatılırken taraftar paketinin... kampanya kapsamında bana hediye edileceği açıkça söylendi. Bu vaat üzerine aboneliği kabul ettim. Ancak internet bağlantım yaklaşık bir hafta önce aktif olmasına rağmen taraftar ...

Digiturk’ten hem internet hem de taraftar paketi için geçen hafta üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için önce 25.08.2026 ...tarihine randevu verdiler, daha sonra bu randevuyu 28.08.2026 tarihine ertelediler. Ancak bu tarihlerde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. İki haftadır sürekli rande...

Digiturk’ün tüm Süper Lig paketinin bulunduğu, yıldız dolu kampanyası olan ve yıllık kredi kartına 12 ay taksitli kampan...yasına üyeydim. Bazı sebeplerden dolayı üyeliğimi iptal ettirdim, ardından tekrar üye olmak istedim ancak birkaç gündür Digiturk’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Digiturk’ün resmi n...

Digiturk’ün Facebook üzerinden verdiği reklamlar ve telefon görüşmelerinde yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle şikaye...tçiyim. Facebook’ta gördüğüm reklam sonrası çağrı bırakmam üzerine Digiturk tarafından arandım. Telefonda bana ayda 350 TL karşılığında tüm Süper Lig maçlarının ve Avrupa maçlarını...