Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ten Yıldız Dolu Full Paket ve internet hizmeti almak için 24 Ağustos’tan bu yana defalarca kez aramalar yaptım,... kayıtlar açtırdım ancak hâlâ kurulum yapılmadı. Satın alım ve teknik ekipler arasında sürekli yönlendirilip duruyorum, her seferinde bir bahane ile başvurularım iptal ediliyor. İ...

Digiturk’ten 18 Ağustos 2026 tarihinde bağlantım yapıldı ve Yıldız Dolu Paket kullanıcısı oldum, üye numaram 1032931608.... Ancak bana 2013 yılından kalma DT 5103HD model, son derece eski bir cihaz verildi. 2026 yılında bu kadar eski ve teknolojik olarak geri kalmış bir cihazın yeni abonelere teslim ed...

İzmir Buca’da Digiturk uydu kurulumu için başvuru yaptım, ekipler ilk geldiklerinde çanak kablosu olmadığı için kurulumu... yapamayacaklarını, kabloyu bağlattıktan sonra tekrar geleceklerini söylediler. Gerekli kablo işini halletmemize rağmen aradan yaklaşık 1-2 hafta geçmesine karşın bir daha gelen gi...

Antalya için sunulan beın Sports şehre özel kampanyasına 26 Temmuz’da başvurdum. Başvuru sırasında iki gün içinde kurulu...m için geleceklerini, yıllık 369 TL bedelle hizmetten yararlanacağımı belirttiler. Ancak belirtilen sürede kurulum için kimse gelmedi. Kurulum yapılmayınca defalarca kez ulaşmaya ...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum yapıldığından beri yayınları sağlıklı şek...ilde izleyemiyorum. Televizyon ekranımda ara ara “Geçersiz Format” hatası çıkıyor, ayrıca her kapatıp açtığımda sinyal seviyesi sorunu yaşayıp yayın alamıyorum. Parasını ödediğim ü...

3 Ağustos’ta Digiturk internet ve kutulu TV yayını için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir geri... dönüş yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ekiplerin bana ulaşamadığını ve bu nedenle kurulumun iptal göründüğünü, yeniden randevu oluşturacaklarını söyl...

Digiturk TV aboneliği sürecinde Bein Connect üzerinden yaptığım başvuru sırasında, satış temsilcisi tarafından bana 1 yı...l boyunca Süper Lig maçlarının ücretsiz hediye edileceği açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek, taahhüdü bitmek üzere olan mevcut Digiturk paketimi iptal ettim ve yeni...

Digiturk full paket abonesiyim. Yaklaşık iki aydır aynı adreste ve aynı televizyonla kullanıyorum, ancak yayınla ilgili ...ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bir kanalı izlerken yayın sürekli kendi kendine kesilip tekrar geliyor, haftada birkaç kez de kanallar tamamen gidiyor ve yeniden kurulum yapmak zorunda...

Digiturk ev interneti aboneliğimde bu ay içinde üç defa internet kesintisi yaşadım. Özellikle 19.08.2026 tarihinde inter...net tamamen gitti ve o zamandan beri sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Sorun olduğunda hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu adreste daha önce başka bir firmadan ev intern...

24.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve beın Connect spor paketi aboneliği başlattım. Ancak o günden bu yana... teknik servisin geleceği söylenmesine rağmen ne gelen var ne giden, bağlantım bir türlü kurulmadı ve hizmetten hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imka...

16.08.2026 tarihinde Digiturk’ten online olarak kutu kurulumlu Yıldız Dolu paket üyeliği yaptırdım. Kurulum için 2 ile 7... gün arasında randevu verilmesi gerektiği söylendi, randevu için bir arama yapılmış ancak o sırada telefonu göremediğim için açamadım. Sonrasında birkaç kez daha arandığımı ve bu g...

Bein Connect aboneliğimi 02.06.2026 tarihinde, beni arayan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uygulama üzerinden 189... TL karşılığında yeniledim. Aboneliği yenilerken amacım yalnızca Süper Lig maçlarını izlemekti, başka bir içerik talebim ya da kullanımım yoktu. Süper Lig’in ilk haftasında Gençle...

28 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlatmak için Bora İletişim bayisine gittim. İşlem yapılırken sistemde adı...ma icra göründüğü söylenerek abonelik açamayacaklarını belirttiler. Bayideki çalışan, önceki aboneliğimden kaynaklı herhangi bir borcumun bulunmadığını ve cihaz iadesi gerektiren b...

Digiturk üyeliğim Temmuz 2026 itibarıyla sona erdi. Ardından Ağustos ayında “Yıldız Dolu” isimli yeni pakete, o günkü ge...çerli fiyat üzerinden yıllık taahhütle geçiş yaptım ve paketin toplam bedelini kendi kredi kartıma taksitli olarak ödedim. Online işlemler ekranında da 07.08.2026 - 06.08.2027 tari...

Digiturk Yıldız Paketi aboneliğim kapsamında bazı kanallar eksik olduğu için teknik servis talebinde bulundum. 21 Ağusto...s’tan bu yana bu sorun devam ediyor ve hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik servis kaydı oluşturuldu ve 23 Ağustos için randevu verildi. Daha sonra bana ...

Digiturk İnternet aboneliği için Kocaeli Çayırova’daki adresime internet bağlatmak üzere başvuru yaptım. 25 Ağustos Paza...rtesi gününden itibaren ekiplerin hat çekimi ve kurulum için geleceği söylendi; ancak bugün, 29 Ağustos Cumartesi olmasına rağmen kimse gelmedi. Hafta içi telesekreter aramasıyla ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ancak o günden bu yana kurulum için tarafıma hiç...bir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan aranmadım. Kurulum yapılmadığı için hizmeti kullanamıyorum ve başvurumu iptal etmek istiyorum. Bunun için de tel...

Digiturk TV üyeliğimde 16 Ağustos tarihinden bu yana bazı kanallarım hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece görüntü v...ar, ses tamamen yok. Üyelik numaram 27382615 olup, uzun süredir bu sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. İki...

21.08.2026 tarihinde Digiturk’ün online internet sitesi üzerinden iş yeri internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ...ancak internet bağlantım günlerce yapılmadı, iş yerimde hala internet hizmeti alamıyorum ve işimi yapamıyorum. Bu süreçte 0850 850 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini 1 h...

Digiturk üzerinden Bein Connect paketi için üyelik oluşturdum ve kurulum için 28.08.2026 tarihinde saat 15:30’da randevu... verildi. O gün en geç yarım saat içinde evde olacağımı söylememe rağmen ekibiniz beni beklemeden gitmiş, ardından ertesi gün geleceklerini ilettiler; ancak hâlâ kurulum için gelen...

22.08.2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni abonelik başvurusu yapt...ım. Başvuru sırasında kurulum için tarafıma belirli bir gün ve saat verildi...

Digiturk TV ve internet aboneliğim için yıllardır düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan ödeme yapma...ktayım. 1026624488 numaralı üyeliğime ait Temmuz 2026 döneminde 2.549 TL, Ağustos 2026 döneminde ise 3.819 TL tutarında olağan dışı derecede yüksek faturalar ile karşılaştım. Konu...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paket üyeliği için 20.08.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak kurulum süresi 10 günü geçtiği hald...e ne arayan var ne soran. Kurulum yapılmadığı gibi, her şikayet mesajı attığımda “aradık açmadınız” şeklinde dönüş yapılıyor, oysa tarafıma herhangi bir arama yapılmıyor. Sonrasın...