Digiturk Müşteri Hizmetleri

Abim bir Digiturk üyesi ve yaklaşık 1 aydır iş yoğunluğundan dolayı televizyonu açıp Digiturk izleyemiyor. 2 gün önce te...levizyonu açtığımızda ekranda Digiturk’e ait e52-32 hata kodu ile birlikte “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve cihaz kanal arama yapmaya da izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini...

Digiturk ile eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinde taahhüdüm yenilenmesine rağmen... 16.06.2026 tarihli faturam taahhütsüzmüş gibi yaklaşık 1400 TL (online işlemlerde 1398 TL görünüyor) olarak çıkarıldı. Bu durumu 16.06 tarihinden beri defalarca kez müşteri hizmet...

20.07.2026 tarihinde saat 11:32’de Digiturk’ten 35 Mbps internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Aynı gün içinde eşim... eski internet sağlayıcımız ile yeniden anlaştığını söyleyince, Digiturk başvurumu iptal etmek istedim. Önce 0850 850 7373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kanalda...

0507********42 numaralı telefona kayıtlı abonesiniz. Temmuz 2026 itibarıyla Digiturk’te arkadaşım ile bana sunulan fiyat...lar arasında adil olmadığını düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Arkadaşımın ekranında bein Connect paketleri için çok daha avantajlı bir teklif gösterilirken, aynı paketler b...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini uzun süredir kullanan bir abonelik sahibiyim. Sözleşmemin son ayındayım ve yakında sona... erecek. 20.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda yeni sözleşme için aylık 409 TL ücret talep edileceği söylendi. Piyasayı ve kampanyaları takip ettiğimde, yeni üye ol...

Digiturk’ten Süper Lig için kutulu bir paket üyeliği yaptım. Ancak nasıl bir teknik servisleri varsa, bir türlü zamanınd...a gelip kurulum yapamıyorlar. Bana 3 kez sabah 9 buçuk için randevu verdiler, her seferinde ya akşam üzeri ya da öğleden sonra arayıp “gelip kuralım” diyorlar. Olabilir, öğleden s...

Digiturk yalın fiber 100 internet aboneliğimde 03.06.2026–03.07.2026 fatura dönemine ait 869 TL tutarında fatura çıkarıl...dı. Oysa bu dönemde internet hizmetini fiilen kullanmadığım günler bulunmasına rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldı. Mevcutta 35 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Yaklaşık ha...

Digiturk’ten evime Spor Paketi almak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetlerine ulaşma hem de başvuru s...üreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda normal yollardan müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. A...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi süresi dolmadan önce iptal ettirdim ve verilen süre içinde Ankara Teknik Çankaya şubesine... giderek tüm ekipmanları teslim ettim. Sadece HDMI kablosunu o anda evde bulamadığım için teslim edemedim. Ekipmanları verirken bana bir adet ekipmanın eksik olduğunu, bu kabloyu e...

Digiturk’ten 17.07.2026 tarihinde Öptenci paketini satın aldım. Satın alma aşamasında bu paketi hem televizyondan hem de... laptop üzerinden izleyebileceğim özellikle belirtildi. Buna güvenerek paketi aldım ancak laptop üzerinden izlemek istediğimde bu özelliğin aktif olmadığını gördüm. Konu ile ilgil...

20.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak daha önce gönderdiğim mailde de belirttiğim üzere, kamu pers...oneli için uygulanan yüzde 25 indirimle Sporun Yıldızı paketimi yenilemek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, aylık 389 TL olmak üzere yıllık toplam 4.668 TL karşılığında ye...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yapmak için yaklaşık 15 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyo...rum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ne arayan oluyor ne de başvurumun durumu hakkında en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Sürekli kayıt bırakma...

Bugün internette bulduğum 0850 850 73 73 numaralı telefonu, Digiturk’ün resmi iletişim hattı olduğunu sanarak aradım. Gö...rüşme sırasında sadece bilgi almak isterken, bana üyelik şartları ve kampanya detayları net ve açık bir şekilde anlatılmadan adıma Digiturk üyelik başvurusu yapılmış. Resmi numara ...

18 Temmuz’da Digiturk tarafından telefonla aranarak 379 TL tutarında bir kampanya olduğu söylendi. Görüşme sırasında ben... özellikle Ziraat Bankası’nın Bankkart – Digiturk kampanyasına katılıp 1000 TL Bankkart Lira hediyesinden faydalanmak istediğimi belirttim ve başvurumu buna göre almalarını istedim...

Digiturk İnternet hizmeti kullanmaktayım ve 15 Haziran 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. Bir a...ydan uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde neredeyse her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, defalarca...

Digiturk’ün 1100 TL’lik paketi için yaklaşık 3 gündür üyelik başlatmaya çalışıyorum; ancak ne çağrı merkezine ne de bayi...liklere sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Firma numarası doğru düzgün açılmıyor; Ankara’daki bayilikler olarak verilen Revana ve Metu’yu aradığımda da telefonlara bakan ya da ilgilene...

Yaklaşık 9–10 yıldır Digiturk üyesiyim ve ismim Bora Ö*****. Bu süre boyunca düzenli ödeme yapan, uzun yıllardır aynı pl...atformu tercih eden bir aboneyim. Taahhüdüm bitmeden önce arandım ve aylık 1.100 TL olan paketimin, “10 yıllık üyeliğinize özel” denilerek 1.000 TL’ye düşürülebileceği söylendi; bu...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu anda Yıldız Dolu Paket kullanmaktayım. Bugün Digiturk Genel Müdürlükten aradığ...ını söyleyen B**** Hanım tarafından yeni bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında bana, 3 Ağustos itibarıyla yeni üyeliğimin başlayacağı ve aylık 519 TL ödeyeceğim...

Digiturk yıllık dijital aboneliğimi yenilemek ve fiyat kampanya bilgisi almak için internet sitelerine giriş yaptım. Bu ...işlemden sonra iki gün boyunca farklı saatlerde ısrarla arandım. Defalarca trafikte olduğumu ve o an için görüşmeye uygun olmadığımı belirtmeme rağmen, aramalar kesilmedi ve rahats...

Digiturk internet aboneliğim için gelen Temmuz 2026 faturamda normalde her ay ödediğim tutarın çok üzerinde bir bedel ya...nsıtıldığını gördüm. Uzun süredir yaklaşık 390 TL civarında fatura öderken Temmuz ayında toplam 1.060 TL fatura çıkarıldı ve yaklaşık 600 TL’lik bir fark oluştu. Bu konuyla ilgili...

06.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum, ertesi sabah ekipler gelip kur...ulumu yaptı; ancak o günden bu yana, yaklaşık 15 gündür evimde internetim hiç çalışmıyor. Kurulum yapıldığı halde hâlâ internete erişemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ...

Digiturk internet aboneliğimde 02.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerin...de sürekli “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca evimde hiç internet yok ve günlük işlerimi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte toplam 9 kez...