to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Engelli İndirimiyle Yüksek Fiyat Teklifi
Digiturk Sporun Yıldızı paketine yaklaşık dört yıldır düzenli olarak abone olan bir müşteriyim. Bugüne kadar ödemelerimi düzenli yaptım ve uzun süredir aboneliğimi devam ettiriyorum. 28 Ağustos tarihinde taahhüt yenilemek için arandığımda, 12 ay taahhütlü yeni fiyatın engelli indirimiyle birlikte 1.200 TL’den 959 TL’ye düşürüldüğü bilgisi verildi.
Uzun süredir mevcut abone olmama rağmen tarafıma sunulan bu fiyatın yeni gelen abonelerin ödediği tutarlara kıyasla oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda yeni abonelere benzer içeriklerin yaklaşık 600 TL civarında sunulduğunu öğrenirken, dört yıldır kesintisiz Digiturk kullanan bir müşteri olarak bana 959 TL’lik bir ücret teklif edilmesi hem adil gelmiyor hem de müşteri sadakatinin dikkate alınmadığını hissettiriyor. Üstelik önceki dönemlerde yaklaşık 600 TL ödüyordum.
Uzun yıllardır Digiturk abonesi olan ve engelli indirimi bulunan bir müşteri olarak, daha makul ve sadakati ödüllendirici bir kampanya veya fiyat teklifi sunulmasını, konu hakkında tarafıma yeniden dönüş yapılarak detaylı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Hiçbir geri dönüş yok. Mevcut üyelere yapılan muamelenin bu olmaması gerekir. Başka firma şikayetlerinde 1 gün geçmeden dönüş yapılır genellikle, ama Digiturk asla abonesine yardımcı olmuyor.
Dört yıldır Digiturk abonesiyim, 28 Ağustos'ta yeni fiyat teklifi aldım ancak teklif yüksek geldi ve firmadan hiçbir dönüş almadım. Süreçte hiçbir gelişme olmadığını ve hizmetin berbat olduğunu belirtiyorum.
