Teknik Ekip Gelmedi, Üyelik Aktif Edilemedi

Digiturk’ten hem internet hem de taraftar paketi için geçen hafta üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için önce 25.08.2026 tarihine randevu verdiler, daha sonra bu randevuyu 28.08.2026 tarihine ertelediler. Ancak bu tarihlerde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu.

İki haftadır sürekli randevu verilip erteleniyor, teknik servis bir türlü gelmiyor ve hizmeti kullanmaya başlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hatta bekletiliyor veya bağlanamıyorum, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamıyorum.

Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini, teknik ekibin acil olarak adresime yönlendirilmesini ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.