Digiturk Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim, iptal sürecine dair tüm işlemlerimi tamamladım ve yalnızca 3 ...Eylül tarihinde cihaz kutusunu teslim etmem kaldı. Buna rağmen üyeliğimi iptal ettirdiğim günden bu yana her gün 0212 473 73 73 numaralı hattan aranmaya devam ediyorum. Her aramada...

25 Ağustos 2026 Salı günü Digiturk internet ve beIN Connect hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında aynı gün için...de tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde aranmadım. Bunun üzerine 0 212 473 73 73 ve 0 212 986 08 38 numaralarını kullanarak ...

Merhaba 1 ay önce Digiturk kanalı aldım evime gelip tüm kurulumu yapıldı yapıldıktan sonra maç kanalında sıkıntı olduğu ...ve oturduğum sitenin yönetim tarafından bakılsın dedi ve teknik ekibi gitti tam 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ulaştığım ise hattan ayrılmayın deniliyor ve yüzüme kapatı...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İzmir Selçuk’taki ev adresimde 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet bağla...ntım tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Modemde beş ışık yanması gerekirken sadece üç ışık yanıyor ve üç gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıy...

Digiturk’ten engelli indirimiyle “Yıldız Dolu Paket” e abone oldum. Telefon...da satış yapılırken engelli indirimi olup olmadığını özellikle sordum, yüzd...

Son 3 gündür Digiturk çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.... Her aradığımda sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayacak, sorularıma cevap verecek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Digiturk’ü 0537********98...

Digiturk beın Connect kullanıcısıyım. 27 Ağustos 2026 tarihinde internet sistemlerindeki hata nedeniyle kredi kartımdan ...aynı işlem için 3 kez çekim yapıldı. Toplamda yaklaşık 4.200 TL tutarında, 3 parça halinde tahsilat gerçekleştirildi. Bu işlemlerden yalnızca biri geçerli, diğer iki çekimin iade e...

17.08.2026 tarihinde Digiturk beın TV aboneliği için online başvuru yaptım. İşlem esnasında tarafıma bilgi verilerek ara...nacağım, kurulum için randevu oluşturulacağı ve evde kurulumdan sonra aboneliğin tamamlanacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ne randevu verildi ne de kurulum için herhangi bir e...

Digiturk Yıldız Dolu paket üyeliğimi yeni başlattım. Kurulum için bayi tarafından bugün öğleden önce için randevu verild...i ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma geri dönüş sağlandı. Kurulum için özellikle evde kalarak işlerimi ertelememe rağmen kimse ge...

2025 yılında Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım. Satış sırasında bana aylık 399 TL olarak bilgi verildi ancak ...ilk gelen faturam 599 TL oldu. Bununla birlikte üyelik başladığından beri hizmeti bir kere bile kullanamadım, sürekli hata veriyor ve yayın açılmıyor. Bu sorunları yaşadığım dönem...

24 Ağustos 2026 günü saat 19:00’da TurkNet’ten Digiturk internet hizmetine ...geçişim, Digiturk’ün yönlendirdiği teknik personel tarafından işlem yapılar...

12/08/2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Ancak bugün 28/08/2026 olmasına... rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve herhangi bir kurulum için tarafıma dönüş sağlanmadı. Süreci öğrenmek ve hızlandırmak için sanal asistanı kullandım ve 0212 473 73 73 i...

Yaklaşık bir aydır Digiturk’ten yeni üyelik almak istiyorum. Bunun için defalarca başvuru yaptım, telefonla arandım ve h...er seferinde tarafıma bir link gönderildi. Bu link üzerinden adımı soyadımı ve istenen bilgileri doldurup başvurumu gerçekleştirdim, kaydımın alındığı söylenmesine rağmen süreç bir...

Digiturk müşteri hizmetlerini birkaç gün önce arayarak internet hizmeti hakkında bilgi aldım. Görüşmede bana aylık 529 T...L ücretle internet kullanabileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek, özellikle sorup “Mevcut internetimi kapatıp size geçeceğim” dememe rağmen buna engel bir durumdan bahsedi...

Digiturk internet ve beın Connect hizmeti için yaklaşık 1 hafta–10 gün önce, geçen hafta perşembe ya da cuma günü 34 Mbp...s’ye kadar olan Taraftar paketine başvuruda bulundum. Başvurum alınmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için randevu oluşturulmadı. Mal...

Digiturk aboneliğimiz Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki adresimizde bulunmaktadır. 26 Ağustos tarihinde TRT kanalının çekme...mesi sebebiyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk ve yaklaşık iki haftaya da kontratımızın biteceğini, sorunu çözemiyorlarsa kapatmalarını belirttik. 27...

Uzun yıllardır Digiturk Bein Sports üyesiydim, üyeliğimi iptal etmiştim ancak tekrar aranmam üzerine yaklaşık bir hafta ...önce yeniden üyelik yaptım. Kurulum için geleceklerini söylediler, sadece bir kere telefonla aramışlar fakat o aramayı duymadım. O günden beri, yaklaşık bir haftadır müşteri hizme...

Digiturk abonesiyim ve bir gündür platforma ait hiçbir kanalı izleyemiyorum; yalnızca ulusal kanallar görünüyor. Bir gün... öncesine kadar izlediğim kanalları şu anda izleyemiyor olmam, sorunun benden kaynaklı olmadığını açıkça gösteriyor. Kaç defa kolay kurulum yaptım; ancak fotoğraflarda da görüleceğ...

8 Ağustos’ta Digiturk’ten kutulu Yıldız Dolu Paket satın aldım, aylık 450 TL üzerinden abonelik başlattım. 10 Ağustos’ta... Digiturk tarafından bir arama yapıldı ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen geri dönüş yaptığımda tüm temsilcilerin diğer müşterilerle ilgilendiği, aranmak istiyorsam 1’e basma...

Digiturk’ün “Lige Erken Gel Kampanyası” reklamındaki formu doldurarak başvuru yaptım. Reklamda özellikle Süper Lig bütün... maçlar ifadesi yer aldığı için arayan temsilciye açıkça bütün maçları izleyip izleyemeyeceğimi sordum, kendisi de evet diyerek onayladı. Daha sonra kuruluma gelen ekip de aynı şek...

Digiturk’teki üyeliğim, haberim ve onayım olmamasına rağmen kendiliğinden yenilenmiş ve bunun üzerine 3 Ağustos tarihli,... 1.282,13 TL tutarında Ağustos ayına ait bir fatura düzenlenmiştir. Bu durumu, tarafıma SMS ile fatura bilgilendirmesi gelince öğrendim. SMS’i alır almaz müşteri hizmetlerini aray...

Digiturk internet ve beyin Connect taraftar paketi kapsamında, kutusuz aylık yaklaşık 630 TL tutarında bir fatura paketi... için başvurumu yaptım ve tüm üyelik ile başvuru adımlarını eksiksiz tamamladım. Mevcut internet servis sağlayıcımdan Digiturk’e numara ve port/operatör değişikliği ile geçişimin s...

Digiturk televizyon spor yıldız paketine ait üyeliğim dondurulmuş olmasına rağmen, 2024 Kasım ayında kartımdan bilgim ve... onayım olmadan 7.420 TL ücret çekilmiştir. Daha önce aylık 190 TL olan ve dondurduğum üyelik için hiçbir görüşme yapılmadan, tarafıma mesaj ya da bilgilendirme yapılmadan bu şekil...