Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk Yıldız Dolu Paket için 5 Haziran 2026 tarihinde internet üzerinden paketleri incelerken telefon numaramla siste...me kayıt oldum. Henüz paket seçme işlemimi tamamlamadan Digiturk müşteri iletişim merkezinden arandım. Arayan müşteri temsilcisi yaptığım işlemler hakkında bilgi verebileceğini ve ...

Digiturk uydu yayını için 15.07.2026 tarihinde 1032362405 numaralı üyelikle abonelik başlattım. Kayıt sırasında bana ayl...ık 349 TL olarak bilgi verildi, buna göre onay verdim. Ancak ilk faturam 439 TL olarak geldi ve söylenenden daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl...

2025 yılında Digiturk’ten kredi kartı ile Sporun Yıldızı paketini satın aldım ve yıllardır ödemelerimi bu şekilde yapıyo...rum. Bunu da özellikle yüksek fatura gelmemesi ve mağduriyet yaşamamak için tercih ediyorum. Geçen ay üyelik sürem bitmiş, birkaç kez müşteri temsilcisi tarafından arandık ancak o ...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk TV ve internet paketi kullanıcısıyım. Adres değişikliğim nedeniyle 19 Temmuz’da nakil talebin...de bulundum, ancak nakil işlemi için en erken 3 Ağustos’tan sonrasına tarih verilebileceği söylendi. Yeni üyelik başvurularında 2 gün içinde kurulum yapılabiliyorken, 5 yıllık mevc...

24 Haziran Çarşamba günü Digiturk üzerinden Bein Connect ve ev interneti kampanyasından 799 TL indirimli paketle faydala...ndım. Servis eve gelip cihazı kurdu ve ev interneti kurulumu için ayrıca aranacağımı söyledi. Daha sonra evde olmadığım bir saatte ev interneti için arandım, evde olmadığımı belirt...

Digiturk’ün spor paketi abonesiydim. Mayıs ayında taahhütlü üyeliğim bitti, ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmed...en üyeliğim taahhütsüz olarak devam ettirilmiş. Bunu, 672,09 TL tutarında fatura gelince öğrendim. Faturayı görür görmez müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebinde bulundum. Görü...

Uzun yıllardır Digiturk spor paketi üyesiyim ve yaklaşık 15 yıllık üyeliğime rağmen, yaşadığım fiyat politikası nedeniyl...e kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Mevcut taahhüdüm ağustos 2026’da bitiyor olmasına rağmen, sözleşme bitimine yaklaşık 6 ay kala sürekli olarak aranmaya başlandım. Her aramada ...

Digiturk’ten aldığım decoder ile birlikte internet hizmetim, herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. İlk kuru...lum aşamasında adresim sistemde yanlış görünüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak doğru adresimi verdim. İki gün sonra Türk Telekom yetkilileri gelip internetimi bağl...

Digiturk Spor paketimi taahhüdüm bittikten sonra taahhütsüz olarak kullanmaya devam ederken, yayın hakkım ayın 2’sine ka...dar devam etmesine rağmen üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Sözleşmem taahhütsüz olarak devam ettiği ve kullanım hakkım sürüyor olmasına rağmen şu an televizyonda hiçbi...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk full paket abonesiyim. Teknolojide yaşanan tüm gelişmelere rağmen Digiturk’ün altyapı ve sun...duğu hizmet kalitesinin yıllardır çağın gerisinde kaldığını düşünüyorum. Buna rağmen alternatiflerin yetersizliği ve korsana karşı olmam nedeniyle bugüne kadar memnuniyetsiz bir şe...

Digiturk üzerinden aldığım sınırsız 100 Mbps internet paketimde yaklaşık 1,5 aydır yoğun kopmalar yaşıyorum. Sürekli kes...ilen internetin yanı sıra evdeki akıllı cihazlar da Wi-Fi ağını göremiyor ve internete bağlanamıyor. Yaklaşık 15 gün önce ekip gelip modemi değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde d...

Haziran ayının 13’ü gibi bir tarihte beni telefonla arayarak Türk Telekom’dan aradıklarını, taahhüt süremizin bittiğini ...ve Digiturk’e geçmemiz halinde uygun bir paketle devam edebileceğimizi söylediler. Bu görüşmede kendilerini açıkça Türk Telekom gibi tanıttıkları için ben de buna güvenerek Digitur...

Digiturk’te 15 Temmuz tarihinde telefon üzerinden internet ve TV paketi üyeliği başlattım. Üyeliğimin ilk 14 günü dolmad...an, yaşadığım ilgisizlik ve sistemsel sorunlar nedeniyle iptal etmek istiyorum ancak şirketin kurduğu hatalı sistem yüzünden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Kayıt oluşturulur...

Digiturk’ün spor paketini telefon üzerinden görüşerek satın aldım. Görüşme sırasında bana özellikle WTA maçlarının ve Gr...and Slam turnuvalarının yayınlanacağı, tenis içeriklerinin kapsamlı olacağı söylendi. Ancak yıllardır her yenilemede benzer vaatlerde bulunulmasına rağmen, her sene giderek artan ş...

06.07.2026 tarihinde Ziraat Bankkart Bein Connect kampanyasından faydalanmak için Bein Connect müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında tarafıma 5.000 TL çekim isteyen bir SMS yolladılar. Bunun doğru olmadığını, kampanya gereği 4.300 TL olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen arada...

Digiturk’ten maç paketi için 1 yıl taahhütlü üyelik aldım. Taahhüdüm haziran ayında doluyordu. Süre bitmeden önce arandı...m, o anda müsait olmadığımı, sonra görüşebileceğimizi söyledim. Sonrasında tatile çıktım ve döndüğümde taahhüt sürem bitmiş, tarafıma hiçbir onay alınmadan otomatik olarak faturala...

15.06.2026 tarihinde, uzun yıllardır kullandığım Digiturk üyeliğimi fiyat konusunda anlaşma sağlanamadığı ve tarafıma av...antajlı bir teklif sunulmadığı için iptal ettim. Ancak 19.06.2026 tarihinde Digiturk temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda Yıldız Dolu Paket için yeniden anlaştık. Evime teknik...

Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için üyeliğim bulunuyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi...nde bulundum. Sadece taşındığım yeni adrese nakil işlemi yapılmasını isterken benden 1.450 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Adres değişikliği gibi temel bir işlem için bu kadar...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve şu anda taahhüdüm 13.08.2026 tarihinde sona erecek şekilde dev...am etmektedir. Aboneliğim bitmek üzere olduğu için bugün 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk ile görüşme yaptım. Görüşmede bana aylık 409 TL’lik fiyat teklifinde bulunuldu. Be...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk’ten hem spor hem de internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında m...ontaj için net bir tarih verilmedi, sadece ekiplerin beni arayacağı söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de montaj için gelen oldu. Bu süre içinde Digitur...

“Digiturk kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma görmedim” başlıklı bu şikayeti, son iki haftadır yaşadığımız mağduriyeti a...nlatmak için yazıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk aboneliği başlattık. Kurulum için gelen görevli, kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip isterseniz aboneliği iptal edelim diyer...

11 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Bein Sports online işlemler üzerinden üyelik yenileme ve yeni taahhüt işlemi yapmak is...terken sistemden kaynaklı bir problem yaşadım. İşlem sırasında sayfa hata verdi ve “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıktı; ardından sayfayı yenilediğimde faydalanmak isted...