Digiturk Müşteri Hizmetleri

19.08.2026 tarihinde Digiturk’ün Emniyet Teşkilatı personeline özel internet ve TV kampanyasına başvurdum. Bana gelen me...sajda 21.08.2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı ve mutlaka evde olmam gerektiği belirtildi. Belirtilen gün ve saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk uydu decoder üzerinden yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemiyor. Digiturk portalı üzerinde...n hiçbir dizi ve filmi izleyemiyorum, ekranda “Bu kategoriye ait içerikleri çok yakında izleyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ben ücretini ödediğim hiçbir içeriğe erişemi...

Digiturk uydu yayını ve internet aboneliklerimi yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. ...Görüşmede aboneliklerimin iptal edildiği bilgisi verildi ve bu şekilde sürecin tamamlandığını düşündüm. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen sistemde aboneliğimin hâlâ “açık” olarak ...

Digiturk Yıldız Dolu Spor paketini kullanıyorum. Cihazım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde..., en geç 48 saati geçmeyecek şekilde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak verilen tarihten bu yana 5 gündür Pendik Kurtköy bölgesinde servis gelmesini bekliyorum. Bu süre için...

19.07.2026 tarihinde decoder ve internet kampanyası adı altında Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ad...resim sistemde farklı göründüğü gerekçesiyle kayıtlı adresimi değiştirmemi, numaralardan birini farklı yazmamı söylediler. Kendi alt yapılarında bu şekilde göründüğünü belirttiler ...

20 seneden fazla Digiturk üyesiyim, Haziran ayında sözleşmem bitmiş, haziran 639 TL Temmuz 2661,83 Ağustos 3169 TL fatu...ra kesmişler bu soyulmanın modern halidir. Üyeliğimi iptal ettim sizlerde dikkat edin bir daha Asla çalışmam bu arada sürekli aradılar.

Digiturk ev interneti hizmeti için Haziran ayında başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen internet kurulumu hiç...bir şekilde gerçekleşmediği halde 1318 TL tutarında fatura çıkarıldı ve üzerime borç yansıtıldı. Başvurum sonrasında tarafıma teknik ekip yönlendirildiği söylendi. Teknik ekip yal...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi üyeliğim 07.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadan taahhütsüz şekilde otomatik olarak devam ettirilmiştir. Bu süreçte SMS veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. 27.07.2026 ve 03.08.2026 tarihlerinde iki ad...

Digiturk ev interneti aboneliğimiz kapsamında kullandığımız 50 Mbps hızındaki internet için 05.08.2026 tarihinde adres d...eğişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunduk. Ancak bu tarihten itibaren ne arayan oldu ne de internet nakli için eve gelen bir ekip oldu. Uzun süredir internetimiz bağlanmadığı i...

Digiturk’te yaklaşık 13 yıldır aboneliğim bulunuyordu ve aboneliğim Mayıs 2026 tarihinde sona ermekteydi. Kullanmak iste...mediğim için müşteri hizmetleri beni aradığında aboneliğimi kapatmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında çeşitli teklifler sunarak kapatmamak için ısrarcı oldular. Sonuçta Spor...

15 Ağustos’ta Ankara Mamak’taki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 5–6 gün içinde... kurulumun yapılacağı söylendi, ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Online işlemlerden baktığımda başvuru sürecimin göründüğünü görüyorum fakat ne...

Digiturk ile 35 Mbps internet paketi için 20 Ağustos tarihinde sözleşme yaptım. Aynı gün mevcut internetimi de iptal ett...irmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve şu anda evimde internetsiz kaldım. Tarafıma sadece beni arayacaklarını sö...

Digiturk ev internet aboneliğime ait cihazları iade ettiğim halde tarafıma haksız şekilde borç çıkarılması ve icra takib...i başlatılması nedeniyle mağdur edildim. Cihazları 10.06.2026 tarihinde Digiturk’ün belirttiği adrese kargo ile gönderdim ve cihazları tam olarak istedikleri adrese teslim ettiğime...

Annem adına kayıtlı olan Digiturk Yıldız Dolu Paket üyeliğini kısa süre önce iptal ettirdim. Kutu ve tüm ekipmanları biz...zat teslim etmeme rağmen, yaklaşık 30 gündür neredeyse her gün Digiturk tarafından SMS alıyor ve farklı numaralardan aranıyorum. Üyelik annemin üzerine olsa da iletişim numarası ol...

2026 Ağustos ayında Digiturk üzerinden Lig TV paketi satın aldım ancak kurulum yapıldığı günden itibaren ana hizmet olan... Lig TV yayını hiç açılmadı. Diğer kanallar da listede görünmesine rağmen çoğu sinyal düşüklüğü nedeniyle düzgün çalışmadı ve 10 gün boyunca paketi doğru düzgün kullanamadım. Bu s...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce spor ve internet paketi içeren bir toplu paket satın aldım. Toplamda 1050 TL üzerinden... anlaşma sağladım. Ancak internet hizmetim bir türlü bağlanmadı, genel bir arıza olduğu ve bağlanmayacağı söylendi. Buna rağmen internetli olarak anlaştığım paketi kullanmaya devam...

Digiturk internet paketine yaklaşık 10 gün önce abone oldum. Aboneliğim başladığından beri hemen hemen her gün modemim k...endi kendine kapanıyor ve en az 4 saat boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bitlis Tatvan Saray Mahallesi Faki Hüseyin Sağınç Caddesi adresinde yaşıyorum ve bu adreste hizmet alıy...

13.07.2025 tarihinde bir yıllık taahhütlü Bein Connect üyeliği satın aldım. Bir yıllık süre dolduğunda üyeliğimi bilerek... ve isteyerek yenilemedim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve rızam dışında üyeliğimi otomatik olarak devam ettirip tarafıma 1.960 TL tutarında fatura yans...

Digiturk üzerinden Bein Connect öğrenci paketi satın aldım. Bu paketi özellikle maç yayınlarını izlemek için tercih etme...me rağmen, 18.08.2026 tarihinden beri telefon, tablet ve bilgisayarda Bein Connect uygulaması üzerinden maç açmaya çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kamp...

Digiturk’e ait 23618853 numaralı aboneliğimin yıllık sözleşmesi bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca ...aradım. Telefona çıkan temsilci, iptal yerine dondurma önerisinde bulunup fikir değiştirirsem tekrar açabileceklerini söyledi, ben de buna ikna olarak onay verdim. 24 Haziran Çarşa...