Bein Connect Canlı Maç Yayınlarındaki Karıncalanma Sorunu Çözülmüyor

Digiturk Bein Connect dijital platformunda canlı maç yayınlarını izlerken sürekli yayın karıncalanması sorunu yaşıyorum. Yayınlar net bir şekilde izlenemiyor ve maç keyfim tamamen bozuluyor.

İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer platformlarda bu tarz bir problem yaşamıyorum. Buna rağmen Bein Connect’te özellikle canlı maçlarda bu karıncalanma sorunu sürekli tekrarlanıyor. Parasını ödediğim yayını düzgün izleyemediğim için, üyeliğim olmasına rağmen zaman zaman kaçak yayınlara yönelmek zorunda kalıyorum.

Konuyla ilgili olarak 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülemedi. 7514045 numaralı üyeliğimle defalarca bildirmiş olmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Canlı yayınlarda yaşadığım bu karıncalanma sorununun teknik olarak araştırılarak bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ödediğim abonelik ücreti de dikkate alınarak telafi edilmesini istiyorum.