Randevuya Uymayan Digiturk İnternet Kurulumu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım ve 4 gündür eve gelip bağlantıyı yapmalarını bekliyorum. Bugün için özellikle randevu verilmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem internetin bağlanmaması hem de randevuya uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik yaklaşık 1150 TL’lik bir bedel ve taahhüt altında kalmış durumdayım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.

İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını, randevuya uyulmamasının açıklanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.