Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yaklaşık 10 gün önce Erzurum Palandöken’deki adresim için Digiturk üyeliği başlattım. Üye numaram 1033516175 Kurulum için özellikle Cuma günü geleceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluk var denilip görüşme sonlandırılıyor, sorunumu dinlemeden adeta yüzüme kapatılıyor. Üyelik başlatılırken verilen sözlerin tutulmaması ve müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini veya bu şekilde devam edecekse üyeliğimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.