Digiturk Bağlantı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İzmir Bornova’da oturuyorum ve bir süre önce Digiturk yayın bağlantısı için onay verdim, aradan 3–4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Ne randevu için ne de gecikmeyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Aktarıyorum, bir saniye bekleyin” denmesine rağmen hatta beklerken telefon görüşmesi kendiliğinden sonlanıyor ve sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmiyor.

Yeni abonelik için verdiğim onayın bir an önce işleme alınmasını ve evime bağlantının acilen yapılmasını istiyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve bundan sonra sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.