Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ten geçen sene Spor paketi için kredi kartımla 1 yıllık peşin üyelik satın aldım. Bu üyeliğin süresi Eylül ayın...da doldu ve benim herhangi bir ek onayım ya da talebim olmadığı halde üyeliğimin otomatik olarak taahhütsüz şekilde devam ettirildiğini öğrendim. Sözleşme sonunda üyeliğimin sonlan...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir Yıldızın Paketi kullanıyorum. Her taahhüdümün bitmesine yakın ara...nıyorum ve “kampanyalı fiyat” denilerek önce çok yüksek rakamlar söyleniyor, kabul etmeyecek gibi olduğumda ise bir anda indirimli farklı bir fiyat sunuluyor. Aynı durumu geçen sen...

Digiturk/beIN Connect üyeliğim için onayım olmadan tarafıma fatura düzenlendi. 8 Eylül’de gelen mesajla, 1028959610 numa...ralı üyeliğim için 1.749,06 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Oysa üyeliğimin 14 Eylül 2026 tarihinde sona ermesi gerekiyordu ve bu tarihten sonra tarafıma yeni bir ü...

Digiturk tarafından Yıldız Dolu Paket kampanyası için O*** isimli personel tarafından telefonla arandık ve aylık ücretin... 349 TL olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek geçen ay Digiturk’e üye olduk. Ancak ilk faturamız geldiğinde 1032929819 numaralı üyeliğimiz için 1.146,57 TL tutarında fatura çıkar...

Digiturk TV yayınımda bugün sabahtan beri ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum ve yayına hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Kendi kontrolümde olan tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Digiturk’ün verdiği kutuyu kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir tek...

Digiturk’e üye olurken bana aylık 359 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu fiyata güvenerek üyeliğimi başlattım. Ancak bu... ay hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam 910 TL civarına yükselmiş durumda. Sözlü olarak verilen fiyatla şu an çıkan fatura arasında neredeyse üç katına yakın bir fark ...

Digiturk’te kutulu spor paketi ve internet hizmeti kullanıyorum. Aylık 819 TL olarak bildiğim paket için Eylül 2026 döne...mine ait faturam 1.527,20 TL olarak kesildi. Bu fiyat farkının neden kaynaklandığını öğrenmek ve bundan sonraki aylarda ne kadar ödeyeceğimi net şekilde bilmek istiyorum. Bugün bo...

Digiturk tarafından telefonla arandığım bir görüşmede, mevcut ana paketimin Süper Lig paketiyle birleştirileceği ve Süpe...r Lig dahil aylık toplam 293 TL ödeme yapacağım açık ve net bir şekilde tarafıma söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettim ve 293 TL’lik tutarın 12 ay boyunca kred...

Digiturk’ten 1028977564 numaralı üyeliğim kapsamında bc Yıldız Dolu paketi adıyla 1 yıllık spor paketi satın aldım ve üc...retini peşin olarak ödedim. Bu paketin süresinin ağustos ayında bitmesi gerekirken, hiçbir arama, SMS, e-posta bilgilendirmesi ya da onayım alınmadan üyeliğimin eylül ayı için taah...

Digiturk beın Connect Yıldız Dolu paket aboneliğimi telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim. Gö...rüşmede aboneliğimin 7 gün sonra tamamen kapanacağı bilgisi verildiği için yayınları kullanmayı bıraktım ve iptal sürecinin sorunsuz tamamlandığını düşündüm. Aradan yaklaşık 4 ay ...

08.09.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile adım kullanılarak Digiturk’te 1029280305 numaralı bir üyelik açıldığını ve... bu üyeliğe ait 1923,19 TL tutarında fatura oluşturulduğunu gördüm. Mesajda Osmaniye adresli bir üyelik bilgisi yer almasına rağmen ben farklı bir ilde ikamet ediyorum ve bu üyelik...

Digiturk spor paketi yıllık aboneliğim 08.08.2026 itibarıyla bitmesine rağmen üyeliğim bilgim ve onayım dışında devam et...tirilmiş. Bu nedenle tarafıma sadece 1 aylık kullanım için Eylül 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 16.09.2026 olan ve tutarı 2.036,32 TL olan bir fatura yansıtılmış. Abonelik bi...

Digiturk internet hizmetinizi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra yeni taahhüt imzaladım ve bu süreçte adres de...ğişikliği yaparak internetimi yeni evime taşıttım. Taşıma işleminden sonra ağustosun ilk haftasından itibaren internet bağlantım gün içinde sürekli kopmaya başladı ve bu kopmalar s...

Digiturk Spor paketine ait 1029019877 numaralı üyeliğimde, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen 2026 8 Eylül tarihinde 217...8.16 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdüm sona erdiği halde yenilemeyi kabul etmememe rağmen ve kullanmadığım halde bu bedelin tarafıma yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşter...

Digiturk üyeliğimle ilgili tamamen haksız bulduğum bir faturalandırma yaşıyorum. Yaklaşık Ağustos sonu ya da Eylül ayınd...a Apple Store üzerinden, peşin ödemeli 1 yıllık Digiturk paketi satın aldım. Ödemeyi Apple Store üzerinden yaptım, sadece şifre gönderildi, Digiturk’le doğrudan hiçbir sözleşme imz...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunuyordu. 3 Eylül tarihinde yaptığım görüşmede üyeliğimin sonlandırılması konusunda ...karşılıklı olarak teyitleşmemize rağmen, daha sonra tarafıma 2 Eylül’de tekrar arayıp teyit etmediğim gerekçesiyle 1 aylık 1650 TL tutarında fatura gönderildi. Buna ek olarak, bilg...

1032223214 numaralı abonelik ile Tekirdağ’da Digiturk İnternet ve TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce abone ol...dum, ancak ilk hafta boyunca internetten neredeyse hiç verim alamadım, sürekli kesintiler yaşadım. Bir hafta sonunda ekip gelip modemi değiştirdi ve bağlantı düzeldi, fakat bu süre...

Digiturk ile yaşadığım haksız faturalandırma nedeniyle şikayetçiyim. Geçen sezon yalnızca futbol maçlarını izlemek amacı...yla bir paket satın almıştım. Bu sezon ligler başlamadan önce Digiturk tarafından telefonla arandığımda, paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve yenileme yapılmaması konu...

1029228391 numaralı Digiturk üyeliğinin sahibiyim. Yaklaşık 1 yıl önce Vestel’den televizyon aldığım için tarafıma 1 yıl...lık beın Sporun Yıldızı paketi hediye edilmişti. Bu sürenin sonunda üç kez aranmış olmama rağmen her seferinde devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bilgim ve onay...

Digiturk’ün internet taşıma kampanyasını kendi internet sayfasında gördüm. Kampanyada 629 TL sabit fiyatla hem sınırsız ...internet hem de bir yıl boyunca maçları ücretsiz izleme imkanı olduğu belirtiliyordu. Online başvuru formunu doldurdum, hemen ardından Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüş...

Digiturk aboneliğim kapsamında hizmet almaktayken, aboneliğimin yenilenmesi gereken tarihte işlemi zamanında gerçekleşti...remedim ve yaklaşık 5 günlük bir gecikme yaşandı. Bu kısa gecikmenin ardından tarafıma yaklaşık bir aylık abonelik bedeline denk gelen 2.003,13 TL tutarında fatura düzenlendi. Bu ...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için abonelik yaptırdım. Daha sonra telefon numaramı değiştirdiğim i...çin mevcut numaramla sisteme girildiğinde aboneliğim görünmüyor ve “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numara değişikliği nedeniyle aboneliğimi...