Digiturk Otomatik Yenileme Ve Haksız Fatura İptali Talebi

Digiturk ile yaşadığım haksız faturalandırma nedeniyle şikayetçiyim. Geçen sezon yalnızca futbol maçlarını izlemek amacıyla bir paket satın almıştım. Bu sezon ligler başlamadan önce Digiturk tarafından telefonla arandığımda, paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve yenileme yapılmaması konusunda çağrı merkezi görevlisini bilgilendirdim.

Buna rağmen bugün SMS ile 1029023524 numaralı üyeliğime ait Eylül 2026 dönemi için 2.187,16 TL tutarında bir fatura çıkarıldığı bilgisini aldım. Herhangi bir yenileme onayım olmamasına rağmen üyeliğimin otomatik olarak yenilenmesini ve bu tutarın tarafımdan talep edilmesini tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin otomatik yenileneceği ve iptal için özellikle benim aramam gerektiği söylendi. Oysa Digiturk tarafından daha önce yapılan aramada yenileme istemediğimi açıkça ifade etmiştim.

Herhangi bir onayım olmadan, sadece geçen sezona özel olarak aldığım bu paketin yeni sezonda da otomatik yenilenmesini ve 2.187,16 TL tutarında fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. 1029023524 numaralı üyeliğime ait bu faturanın tamamen iptal edilmesini ve üyeliğimin hiçbir ek bedel yansıtılmadan derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.