Digiturk müşteri hizmetleri

Digiturk + Bein Connect spor paketine üyeyim ve bugün Bein Connect uygulaması üzerinden izlemek istediğim maçı bir türlü açamadım. Maçı seçtiğim anda görüntü hiç gelmedi, sadece sürekli "yükleniyor" ibaresi kaldı ve yayına erişemedim. Ücretini ödediğim bir yayın için maç saatinde böyle bir sorun yaş...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır ödediğim hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Maçları izlemeye çalıştığımda sürekli 501 ve 504 hata kodları alıyorum. Önceden uygulamadan gir çık yaparak geçici olarak çözebiliyordum, artık o bile işe yaramıyor, uygulama tamamen kilitlenmiş durum...

Bein Connect üzerinden satın aldığım yıllık taraftar paketimle Samsunspor – Galatasaray maçını izlemek isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Maçın özellikle ikinci yarısından itibaren uygulamaya bir türlü giriş yapamadım ve yayın açılmadı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor hatası al...

Uzun yıllardır Digiturk Tod TV kullanıcısıyım. 02.05.2026 tarihinde saat 21:33’ten itibaren Android üzerinden izlemeye çalıştığım üç maçın hiçbirinin yayınını açamadım. Maç izleme keyfimiz tamamen mahvoldu, hizmetten hiç faydalanamadık. Yaşadığım sorun sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmak da imka...

Digiturk uygulamasını hem televizyonumda hem de telefonumda kullanıyorum ancak bugün yaklaşık yarım saattir hiçbir şekilde maçlara giremiyorum. Uygulama açılmaya çalışırken donup kalıyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı da vermiyor, bu yüzden sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum. Yaşadığım bu pro...

Bein Connect üzerinden aldığımız yaklaşık 450 TL bedelli üyelik kapsamında haftalardır düzgün şekilde yayın izleyemiyoruz. Uygulama çoğu zaman siyah ekranda kalıyor, birçok farklı hata kodu veriyor ve içerikler hiç açılmıyor. Ödediğimiz ücrete rağmen hizmetten faydalanamamız bizi mağdur ediyor ve bu...

Digiturk’ün tüm paketlerine abone olmama rağmen yaklaşık 1 aydır kanalların hiçbirine erişemiyorum. Yayınlar tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım, ar...

Digiturk’ten uzun süredir normal maç paketi kullanıyorum ve özellikle en önemli maçlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. TV’den ve mobil uygulamadan maç yayınına girmeye çalıştığımda sistem bağlanıyormuş gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapılmıyor ve maç yayını açılmıyor. Bugün ...

Digiturk kaç yayını satın almama rağmen problemin çözülmedi kaç yanımı alamıyorum. 77. Kanal izleyemiyorum. Kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım sinyal gönderip duruyorlar açılacak diyor 15 dakika sonra açılacak diyor koskoca 90 dakika geçti maç yayını hala gelmedi beni sürekli oyalıyorlar ve çözü...

Bein Connect dijital aboneliğimde 1 gündür hiçbir içeriğe erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde tüm içeriklerde “Kaynak Hatası – Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-69252928) ” uyarısını alıyorum ve hiçbir şey izleyemiyorum. Üyelik numaram 1031806748’tir. Bu sorunla ilgili müşteri ...

İPhone 11 telefonumda uzun süredir beın Connect uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir zaman istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde çalıştıramadım. Uygulama çoğu zaman açılmıyor, sürekli ağ hatası veriyor ve aynı cihazı eşleştirmeme rağmen tekrar tekrar “gir, çık, tanımla” tarzında u...

Bein Connect uygulamasında iPhone üzerinden maç izlerken sürekli teknik sorun hatası alıyorum ve yayın açılmadığı için maçı izleyemiyorum. 02.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında başlayan bu sorun sebebiyle, ücretini ödediğim halde yayından faydalanamıyorum. Tüm paket aylık Bein Connect ...

Tod platformuna para vererek Sporun Yıldızı paketini aldım, özel olarak maç izlemek için üyelik satın aldım ancak bugün saat 21.10’dan beri yayın açılmıyor. Hem mobil tod uygulamasında hem de tod Smart üzerinden denememe rağmen ekranda sadece “tekrar deneyiniz” yazan siyah bir ekran çıkıyor ve yayın...

2 Mayıs’ta saat 21.15 civarında Bein Connect üzerinden aylık “Avrupa’nın Yıldızı” paketimle Galatasaray–Samsunspor maçını izlerken uygulama aniden dondu ve ne mobil uygulamadan ne de televizyondan hiçbir şekilde yayına erişim sağlayamadım. Yayına 40 dakikayı aşkın süredir hâlâ giremiyorum. Uygulama...

02.05.2026 tarihinde saat 21.30’dan itibaren Bein Connect telefon uygulamasından sayfayı açmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle maçı izleyemiyorum. Uygulamada karşıma “http50” şeklinde bir hata çıkıyor ve şu ana kadar sorun düzelmedi. Soruna ait ekran görüntüsü ektedir. Bu süreçte ...

BeIN Connect uygulamasını Redmi 13 telefonumda kullanırken son günlerde “Geçici bir sorun yaşanıyor” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım ve uygulama hiç açılmıyor. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulamaya şu anda erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için telefonu yenide...

Bein Connect üzerinden aldığım sezonluk paket ile bugün maç izlemek isterken yayın bir anda kesildi ve yarım saattir hiçbir şekilde izleyemiyorum. Ekranda ga sa 5761**51 hata kodu çıkıyor ve bu nedenle yayına erişemiyorum. Bu sorun sırasında Bein Connect müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ...

Digiturk’ten aldığım maç paketiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Ne televizyondan ne de Bein Connect üzerinden maç yayınlarına düzgün şekilde erişemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra televizyondaki sorun kısmen çözüldü ancak şu an Bein Connect uygulamasına hiç giremiy...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bugün saat 20.00’den bu yana televizyonumda 1. Ve 3. Kanallarda yayın olmasına rağmen 2. Kanalda hiçbir şekilde yayın alamadım. Defalarca kolay kurulum yapmama rağmen sorun düzelmedi. Yayın sorununu aşabilmek için Bein Connect üzerinden izlemeyi denedim, ancak orada...

Üyelik No: 1027295327 - Paket No: 27295327 - 001 28.04.2026 tarihinde saat 16:01 civarında hizmet nakil talebi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında nakil işlemi ve ücretlendirme hakkında tarafıma bilgi verildi ve ben de kabul ettim. Ardından yeni adres bilgimi ilettim. Ancak müşteri...

Digiturk Abonelik Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme, Hizmet Kusuru ve Haksız Cayma Bedeli Digiturk aboneliğini başlatmadan önce tarafıma yapılan satış görüşmesinde “tüm maçları izleyebileceğim” açıkça ifade edilmiştir. Ancak abonelik başladıktan sonra yalnızca Beşiktaş maçlarını izleyebildiğimi far...

Digiturk Bein Sports üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi abonesiyim. Bugün saat 20.08 civarında uydudan maçı açmak istediğimde ekranda, maçın açılması ve kontrollerin yapılması için ekranda görünen kodu 3555’e göndermem gerektiğine dair bir yazı çıktı. Ben de sadece maç açılması için bu yönlendirme...

04.03.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden aylık maç paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimi 01.05.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal sırasında bana, paketimi ayın 8’ine kadar izleyebileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen, aylık ücretini ödediğim bu paket için sürem dolmadan ...

Digiturk’te Eğlence ve Avrupa paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır paket kapsamı içinde yer alan Fenerbahçe maçlarını izleyemiyoruz. Yayınlar açılmadığı için satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Samsun’un Kavak ilçesinde hizmet alıyorum ve üye numaram 1025183716’dır. Bu süreçte müşteri hizme...