Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’te yaklaşık 13 yıldır aboneliğim bulunuyordu ve aboneliğim Mayıs 2026 tarihinde sona ermekteydi. Kullanmak iste...mediğim için müşteri hizmetleri beni aradığında aboneliğimi kapatmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında çeşitli teklifler sunarak kapatmamak için ısrarcı oldular. Sonuçta Spor...

15 Ağustos’ta Ankara Mamak’taki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 5–6 gün içinde... kurulumun yapılacağı söylendi, ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Online işlemlerden baktığımda başvuru sürecimin göründüğünü görüyorum fakat ne...

Digiturk ile 35 Mbps internet paketi için 20 Ağustos tarihinde sözleşme yaptım. Aynı gün mevcut internetimi de iptal ett...irmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve şu anda evimde internetsiz kaldım. Tarafıma sadece beni arayacaklarını sö...

Digiturk ev internet aboneliğime ait cihazları iade ettiğim halde tarafıma haksız şekilde borç çıkarılması ve icra takib...i başlatılması nedeniyle mağdur edildim. Cihazları 10.06.2026 tarihinde Digiturk’ün belirttiği adrese kargo ile gönderdim ve cihazları tam olarak istedikleri adrese teslim ettiğime...

2026 Ağustos ayında Digiturk üzerinden Lig TV paketi satın aldım ancak kurulum yapıldığı günden itibaren ana hizmet olan... Lig TV yayını hiç açılmadı. Diğer kanallar da listede görünmesine rağmen çoğu sinyal düşüklüğü nedeniyle düzgün çalışmadı ve 10 gün boyunca paketi doğru düzgün kullanamadım. Bu s...

Annem adına kayıtlı olan Digiturk Yıldız Dolu Paket üyeliğini kısa süre önce iptal ettirdim. Kutu ve tüm ekipmanları biz...zat teslim etmeme rağmen, yaklaşık 30 gündür neredeyse her gün Digiturk tarafından SMS alıyor ve farklı numaralardan aranıyorum. Üyelik annemin üzerine olsa da iletişim numarası ol...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce spor ve internet paketi içeren bir toplu paket satın aldım. Toplamda 1050 TL üzerinden... anlaşma sağladım. Ancak internet hizmetim bir türlü bağlanmadı, genel bir arıza olduğu ve bağlanmayacağı söylendi. Buna rağmen internetli olarak anlaştığım paketi kullanmaya devam...

Digiturk internet paketine yaklaşık 10 gün önce abone oldum. Aboneliğim başladığından beri hemen hemen her gün modemim k...endi kendine kapanıyor ve en az 4 saat boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bitlis Tatvan Saray Mahallesi Faki Hüseyin Sağınç Caddesi adresinde yaşıyorum ve bu adreste hizmet alıy...

13.07.2025 tarihinde bir yıllık taahhütlü Bein Connect üyeliği satın aldım. Bir yıllık süre dolduğunda üyeliğimi bilerek... ve isteyerek yenilemedim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve rızam dışında üyeliğimi otomatik olarak devam ettirip tarafıma 1.960 TL tutarında fatura yans...

Digiturk üzerinden Bein Connect öğrenci paketi satın aldım. Bu paketi özellikle maç yayınlarını izlemek için tercih etme...me rağmen, 18.08.2026 tarihinden beri telefon, tablet ve bilgisayarda Bein Connect uygulaması üzerinden maç açmaya çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kamp...

Digiturk’e ait 23618853 numaralı aboneliğimin yıllık sözleşmesi bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca ...aradım. Telefona çıkan temsilci, iptal yerine dondurma önerisinde bulunup fikir değiştirirsem tekrar açabileceklerini söyledi, ben de buna ikna olarak onay verdim. 24 Haziran Çarşa...

Digiturk’te 1033169501 numaralı abonesiyim. 20.08.2026 tarihinde internet üzerinden Yıldız Paket aboneliği başlattım. He...nüz 3 gün geçmişken, 23.08.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek aboneliğimin iptalini talep ettim. 23.08.2026 günü saat 23.53’te 0212 473 73 73 numaralı mü...

Digiturk bc Yıldız Dolu paket abonesiyim ve iki gündür Smart TV üzerinden Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Aynı cihaz ...ve uygulama üzerinden diğer lig maçları açılıyor ancak sadece Süper Lig maçlarında sorun yaşıyorum. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Can not find Connect URL 403 (sa-71591477) ” ş...

İstanbul Bahçelievler'de Digiturk abonesiyim. Maç izlerken bir anda sadece maç kanalında yayın kesildi, ekranda “e06-4 d...ijital kart hatası” uyarısı çıktı. Buna rağmen diğer tüm kanalları normal şekilde izleyebiliyorum, sorun sadece maç yayınında yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda dijital ka...

Digiturk / beın Sports / beın Connect aboneliğimde uzun süredir çok can sıkıcı bir teknik sorun yaşıyorum. Hem bilgisaya...r hem telefon hem de tablette beın Connect üzerinden maç izlerken yayın sırasında sık sık “oturumunuz sonlanmıştır” hatası alıyorum ve uygulama kendiliğinden beni sistemden atıyor....

Digiturk beın Connect üzerinden kutusuz spor paketi üyeliğimi dün satın aldım. Bugün itibarıyla üyeliğim aktif olmasına ...rağmen televizyonumdaki LG Webos Akıllı TV uygulamasından beın Sports 1 kanalını hiçbir şekilde açamıyorum. Ekranda “Can not find content URL 403 (sa-72579229) ” şeklinde hata veri...

Digiturk’te 1028656741 numaralı üyeliğim için 10.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve temel paket ...üzerinden yeni bir sözleşme yapıldı. Aynı gün müşteri hizmetleri kanalıyla kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen üyeliğim o tarihten bu yana hiçbir şekilde aktif edilmedi. Ödeme...

Digiturk üzerinden Bein Connect ve internet paketi aldım, henüz bir ay bile olmadan yaklaşık 759 TL ödeme yaptım ancak m...açları izleyemiyorum. Bein Connect’e girdiğimde maç açmaya çalıştığımda sürekli “Yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu sorun dün itibarıyla başladı. Sorunu çözmek için Bein Connect...

Digiturk evde internet başvurusu yaptığım halde port olmadığı gerekçesiyle bağlantım bir türlü yapılmıyor. 14 Ağustos’ta...n bu yana internet hizmetim bağlanmadan bekletiliyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmayacağı, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ne zaman port açı...

Digiturk tarafından paket yenileme için defalarca, günde yaklaşık 10 kez olacak şekilde arandım ve sonunda 14.07.2026 ta...rihinde tüm lig maçları ve 100 Mbps internet vaat edilen bir paketi kabul ettim. Ancak paketi aldıktan sonra hem yayın hem de internet tarafında verilen sözlerin hiçbirinin yerine ...

15 Ağustos tarihinde Kayseri Bünyan’da Digiturk spor paketine üye oldum ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum için... ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üyelik başvur...

Digiturk üyeliğim sırasında diğer üye olan arkadaşlarıma modern ve küçük yeni nesil kutular gönderilirken, bana 2022 mod...el, kasası oldukça büyük görünen eski tip bir receiver verildi. Cihaz yaklaşık bir ay önce Ayvalık’tan teslim edildi. Görsel olarak oldukça büyük ve kaba duran bu eski tip receive...