İzinsiz Digiturk Üyeliği Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti

08.09.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile adım kullanılarak Digiturk’te 1029280305 numaralı bir üyelik açıldığını ve bu üyeliğe ait 1923,19 TL tutarında fatura oluşturulduğunu gördüm. Mesajda Osmaniye adresli bir üyelik bilgisi yer almasına rağmen ben farklı bir ilde ikamet ediyorum ve bu üyelikle hiçbir alakam yok.

Tarafıma bu üyelikle ilgili daha önce hiçbir şekilde arama, SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Rızam ve onayım olmadan adım kullanılarak üyelik açılması hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılması hem de haksız faturalandırma anlamına gelmektedir. Ayrıca müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmayı denememe rağmen operatöre bağlanamadım ve durumu kimseye aktaramadım.

Bu nedenle adıma açılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, bu üyelik kapsamında düzenlenen 1923,19 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasına ilişkin gerekli iç incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli adli ve idari süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.