to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Fatura İtirazı
Digiturk’ün eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyordum. 1029674753 numaralı aboneliğimin taahhüdünün 03.09.2026 tarihinde biteceğini biliyordum ve bu tarihten önce defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen üyeliğim sonlandırılmadı, sürekli aranarak bana yeni paketler önerildi. Ben istemediğim ve onay vermediğim halde taahhüdüm yenilenmiş gibi işlem yapılmış.
Bugün itibarıyla Digifaturam’a baktığımda, 03.09.2025 – 03.09.2026 dönemi için, hiç kullanmadığım bir hizmete karşılık 5.388,00 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutar SMS ile tarafıma iletildi. Onay vermediğim, iptalini defalarca talep ettiğim ve fiilen kullanmadığım bir hizmet için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
1029674753 numaralı aboneliğimin taahhüdümün kendi bitiş tarihinde sonlandırılmış sayılmasını, istemediğim halde yenilenmiş gibi görünen bu döneme ait 5.388,00 TL’lik fatura tutarının iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Digiturk’ün benimle 0533*****72 numaralı telefonum üzerinden en kısa sürede iletişime geçerek sorunu çözmesini istiyorum.
