Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten 17 Temmuz’da uydu ve internet hizmeti başvurusu yaptım, en geç 1 hafta içinde bağlantının yapılacağı söylen...di. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilip oyaland...

Yanıltıcı bilgi: Digiturk’ten yaklaşık 5 gün önce telefonla arandım ve spor paketi ile internet paketiyle ilgili bir gör...üşme yapıldı. Görüşme sırasında tarafıma net ve açık bir şekilde istenen abonelik paketi ve taahhüt koşulları anlatılmadı; bu yüzden şu an üzerime tanımlanan bu paketin benim onayı...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için abonelik yaptırdım ancak internet kurulumum iki aydır hâlâ yapılmadı. Abonelik ...sürecinde adresimde altyapı olmadığı halde varmış gibi davranılarak bana internet hizmeti satıldı, kurulum ekipleri ise altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştirmiyor. ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine ait üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Bugün... müşteri hizmetlerini arayıp üyelik iptali talebinde bulunduğumda kimlik numarası ve doğum tarihi gibi bilgilerim istendi, bu bilgileri eksiksiz verdim. Bilgilerimi paylaştıktan s...

Digiturk’e kurulum için bugün tarihine randevu verildi, ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip old...u. Kocaeli Çayırova’daki kurulum adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım fa...

Digiturk TV ve internet paketimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 12.09.2026 tarihinde... ilk başvurumu yaptım, 15.09.2026 tarihinde ise Digiturk’lü internet paketimin iptali için talepte bulundum. Birkaç defa yaptığım telefon görüşmelerinde özellikle tüm TV ve interne...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık taahhüt yapmıştım. Süre bitmeden önce kampanya için defalarca arandım, h...er seferinde istemediğimi ve taahhüdüm bitince iptal edeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir onayım alınmadan, bilgi verilmeden aboneliğimin yaklaşık 3 aydır otomatik ...

30 Ağustos 2025 tarihinde MSB. Lığının personeline özel Digiturk+İnternet kampanyasına başvurdum. 2 Eylül 2025 tarihinde... Digiturk üyeliğim 4 Eylül 2025 tarihinde ise internet üyeliğim (1029601781 numaralı) yetkililerce evime gelerek aktif edildi. 02 Eylül 2026 tarihinden önce üyeliğimi iptal ettirme...

Samsun Atakum’daki evimde kullanmakta olduğum Digiturk internet aboneliğim için 11 Eylül 2026 sabah saat 08:00’den bu ya...na, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak her seferinde sadece “ilgili birime mail attık”...

Bein Connect ve Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tayinim çıktığı için lojmana taşındım ve ye...ni taşındığım lojmanda ortak yayın sistemi bulunuyor. Bu ortak yayında Bein Connect’in full paketi ve tüm kanalları mevcut ve bu ortak yayın için ayrıca ücret ödüyorum. Lojmandaki...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, en kısa sürede kurulum yapılacağını söylediler ve 15.09.2016 tarihinde saa...t 12.45–13.00 aralığına randevu verdiklerini ifade ettiler. Belirtilen saatte kimse gelmeyince saat 13.30 civarında aradığımda, teknik ekibin önceki abonede sorun yaşadığı, bu nede...

Digiturk üzerinden internet servis sağlayıcı değişikliği için başvuru yaptım. Ancak modem bana hiç teslim edilmeden hatt...ım 10.09.2026 tarihi itibarıyla aktif edilmiş ve sistemde fatura işlemeye başlamış görünüyor. Online işlemler ekranında başvurumun tamamlandığına dair onay mesajı bulunmasına rağme...

Beın Connect abonesiyken Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana, Digiturk spor paketine geçmem durumunda daha kapsa...mlı bir içeriği daha uygun fiyata kullanabileceğim söylendi. Ben de özellikle iki ayrı fatura istemediğimi, tek abonelik ve tek fatura olmasını istediğimi belirttim. Telefonda görü...

Digiturk dijital üyeliğimi 13 Eylül’de sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün kredi kartımdan 1.590 TL tutarında üc...ret çekildi. İptal ettiğim bir üyelik için benden yeniden tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum. Bu durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, hizmetten hiç yararlanmadığım halde adıma... borç çıkarıldı ve banka hesaplarıma bloke konuldu. Mart ayında yaptığım bu başvurunun ardından herhangi bir kurulum için ekip yönlendirilmedi, bağlantı kurulmadı ve internet hiç k...

Yaklaşık 4 senedir Digiturk kullanıcısıyım ve her taahhüt bitişinde bana sorulmadan paket eklenmesi nedeniyle sürekli ma...ğdur oluyorum. Bana her seferinde, taahhüt bitmeden önce aramam gerektiği ve aradığımda paketimin aynı şekilde yenileneceği söyleniyor. Ben de taahhüt bitmeden önce arayıp özellikl...

13 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede aylık Süper Lig ek paketim olan Sporun Yıldızı Ek... Paketi için açık ve net bir şekilde iptal talimatı verdim. Görüşmeyi yapan temsilci, iptal talebimin alındığını, paketi 3 Eylül'e kadar kullanabileceğimi ve o tarihte otomatik ola...

Digiturk’te eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerime ait taahhüdüm bittiği gün, online işlemler üzerinden iptal işlemi ...yaptım. Buna rağmen tarafıma 19.08.2026 – 18.08.2027 dönemini kapsayan, 5.388 TL tutarında yeni bir yıllık fatura çıkarıldığını 2 hafta önce öğrendim ve bu yeni taahhüt hiçbir şeki...

Digiturk’te Neo spor paketi kullanırken, onayım ve talebim olmadan paketimin “bc Yıldız Dolu Paket” olarak değiştirildiğ...ini ve bununla ilgili haksız bir şekilde yüksek tutarlı fatura çıkarıldığını fark ettim. Eylül 2026 dönemi için, son ödeme tarihi 16.09.2026 olan 2.074,03 TL tutarında bir fatura y...

Digiturk tarafından 26 Ağustos 2025 tarihinde internet + TV kampanyası için telefonla arandım. Görüşme sırasında özellik...le internetin pakete dahil olup olmadığını üç kez sordum, her seferinde internetin de paket içinde olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek 469 TL bedelli teklifi kabul ettim. Daha...

Digiturk ile televizyon ve internet hizmeti için sözleşme yaptım. 9 Eylül 2026 tarihinde televizyon kurulumu gerçekleşti...rildi, ancak internet kurulumu için 10 Eylül’de gelen personel binada fiber kablonun çekilmediğini, bu nedenle daire içine bağlantı yapamayacağını söyledi. O günden bu yana interne...

Digiturk’te kullandığım spor paketi için 19.08 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak paketimin iptalini ve taahhüdümün... yenilenmemesini açıkça talep ettim. Buna rağmen taahhüdüm indirimsiz tarife üzerinden yenilenmiş gibi ücret yansıtıldı ve 06.09 tarihinde hesabımdan 1.449 TL çekildiğini fark etti...

14 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 4507 ile biten kartımdan Digiturk adına 2.149,45 TL tutarında izi...nsiz bir çekim yapılmıştır. Ben Digiturk üyesi değilim, herhangi bir üyelik onayı vermedim ve bu tutarda bir hizmet talep etmedim. Digiturk tarafından daha önce defalarca kez üyel...