Internet Bağlantısı Gelmiyor Ve Abonelik İptali Engelleniyor

31.08.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen bağlantım yapılmadı. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde de işlemim gerçekleştirilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum ve görüşme daha derdimi anlatamadan kapanıyor. Bartın’daki yetkili servisle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulamadı. Online işlemler üzerinden fesih başvurusu yapmak istediğimde ise sistemde üyeliğim olmadığına dair hata mesajı alıyorum, bu nedenle oradan da işlem yapamıyorum.

Ne internetim bağlanıyor ne de aboneliğim iptal ediliyor, tamamen arada kalmış durumdayım. İnternet başvurumun derhal tamamlanmasını ya da talebim doğrultusunda hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.