İptal Talebime Rağmen Çıkarılan Faturalar

Digiturk üyeliğimi daha önce hem telefon görüşmelerimde hem de online işlemler üzerinden defalarca kez iptal talebi oluşturarak sonlandırmak istemiştim. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde de üyeliğimin 20 Ağustos 2026 tarihinde otomatik olarak sonlanacağını görmüştüm. Buna rağmen Ağustos ve Eylül aylarına ait, toplamda yaklaşık 1.770 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal talebime rağmen bana taahhüt verdiğimi iddia ettiler. Ancak ben böyle bir taahhüt verdiğimi kabul etmiyorum ve üyeliğimin belirtilen tarihte sona ereceği bilgisini esas alarak hareket ettim.

İptal talebime ve bitiş tarihi bilgisine rağmen tarafıma çıkarılan Ağustos ve Eylül faturalarının iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.