to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevularının Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında kurulum için 13.09.2026 tarihine randevu verildi ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 15.09.2026 tarihi için yeni randevu oluşturulduğu söylendi fakat o gün de ne arayan oldu ne de adrese gelen.
Kurulum yapılmadığı gibi artık Digiturk müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Üyeliğim daha başlamadan bu kadar sorun yaşamam ve iletişim kuramamam ciddi şekilde mağduriyet oluşturdu.
132*****666 numaralı müşteri kaydım üzerinden kurulum sürecimin acilen tamamlanmasını ya da talep etmem halinde hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan başvurunun iptal edilmesini istiyorum.
Sorun tamda tahmin ettiğiniz gibi yine muhatap yok yine bütün iletişim kanallarına ulaşarak define arar gibi yeni bir randevu oluşturulduğu bilgisi tabi bunu ilmek ilmek arayarak öğreniyorsunuz tabii ki açılan onca kayıta bir tane bile kurumsal ciddiyetde cevap verecek muhatap yok sürekli size randevu verip bütün oyalıyorlar
Nihayet kurulum sağlandı.
