Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İptal Belgesi Gönderilmiyor Ve Ücret İadesi Talebi

275

05.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 1033660928 numaralı öğrenci paket üyelik sözleşmesini yaptım. Aynı gün saat 16.30 civarında, yani üzerinden yaklaşık bir saat bile geçmeden üyeliğimin iptalini talep ettim ve iptalin sağlandığını kendi takibim sonucunda öğrendim.

İptale ilişkin tarafıma herhangi bir SMS veya e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı. Defalarca iptal edildiğini gösteren resmi bir belge, SMS veya mail talep etmeme rağmen “gönderemiyoruz” denilerek talebim karşılanmadı. Buna rağmen tarafıma üyeliğin başladığını bildirir bir SMS gönderildi.

Üyeliğimin iptal edildiğini açıkça gösteren resmi bir belge ile birlikte, yapılan tahsilatların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Suna
15 Eylül 21:45

Ödeme slipi ektedir

Suna
23 Eylül 08:03

Üyeliğimi iptal ettim, bir saat içinde iptalin sağlandığını öğrendim ancak resmi belge, SMS veya e‑posta almadım. Sonrasında iletişimsiz bir şekilde iade yapıldı ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusuyla süreç etkili oldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Üyeliğimin Acilen İptal Edilmesini Talep Ediyorum

4 Aralık 2025 21:44310

06.11.2025'de bilgim ve onayım olmadan 10268322*** numaralı üyelik açılmış ve taahhütsüz olduğu söylenen bir paket taraf...

Bilgisayarda Kullanılamayan Öğrenci Paketi İçin Geri Ödeme Talebi

290

03.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Bein Connect üzerinden öğrenci paketi olarak yıllık üyelik satın aldım. Abone ...

İptal Talebine Rağmen Ücret Yansıtılması

304

Digiturk platformunda 1027684904 numaralı üyeliğin sahibiyim. Uzun süredir Digiturk hizmetlerinden faydalanmaktayım. Eki...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Genel Çağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Digiturk GenelÇağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Burak
Digiturk İnternet Sürekli Donuyor

Digiturk İnternetSürekli Donuyor

Profil fotoğrafı
Samet
Digiturk'te Maç Günleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Digiturk'te MaçGünleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Profil fotoğrafı
Eda
Digiturk Bein Connect TV'de Açılmıyor!

Digiturk BeinConnect TV'de Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Semih
Digiturk Bein Connect Spor Maç Kanalı Problemi

Digiturk BeinConnect Spor Maç Kanalı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Digiturk Ekrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

DigiturkEkrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular