Ücretsiz Süper Lig Maçları Görülemiyor

Digiturk ile yaklaşık 3–4 ay önce yaptığım sözleşmede, Süper Lig maçlarını ücretsiz olarak izleyebileceğim söylenmesine rağmen, sözleşme sonrası hiçbir şekilde maç yayınlarına giriş yapamıyorum. Görüşmede anlatılan içerikle şu an tanımlı olan paketimin tamamen farklı olduğunu düşünüyorum, ya yanlış paket tanımlandı ya da telefon görüşmesinde yanlış bilgilendirildim.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturmakla yetinildi, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hem internet hem de beın Connect/Digiturk üyeliğimi iptal etme noktasına geldim.

Yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ya üyeliğimin herhangi bir ceza bedeli olmadan iptal edilmesini ya da bana başlangıçta anlatıldığı şekilde, Süper Lig maçlarını izleyebileceğim özel bir kampanya/paket tanımlanmasını talep ediyorum.