Digiturk İptal Talebi

Digiturk’te daha önce yıllık olarak kullandığım spor paketim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 1 ay önce kendili...ğinden yenilenmiş. Bu yenileme sırasında da neredeyse yıllık ücret bir aya sığdırılmış gibi 1.244 TL tutarında bir bedel alınmış. Bu durumu fark edince dün ve bugün müşteri hizmet...

2025 yılında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma Digiturk üzerinden bir üyelik açıldığını, bu durumu ancak bugün... bir avukatlık bürosundan gelen telefonla öğrendiğimi belirtmek isterim. Avukatlık bürosu, Digiturk üyeliği nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını ve 7.800 TL borç çıkarıldı...

8 Ağustos’ta Digiturk üzerinden abonelik işlemim tamamlandı ve paket kapsamında tarafıma bir modem getirilip takılacağı ...söylendi. Ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ söz verilen modemim getirilmedi, şu anda kullandığım modemi de iade edeceğim için internet hizmetinden düzenli olarak faydalan...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde, d...aire numaramı özellikle 10 olarak verdim. Buna rağmen sistemlerine daire numarası 7 olarak yanlış girilmiş. Kurulum için gelen personel kendi yaptıkları bu hatayı düzeltmek yerine ...

Digiturk üzerinden Bein Connect maç paketi ile birlikte ev interneti hizmeti satın almak istedim. Telefonda görüştüğüm m...üşteri temsilcisi, özellikle sormama rağmen seçtiğim maç paketinin mevcut televizyonuma uygun olduğunu açıkça belirtti. Kurulum için gelen ekip önce ev internetini kurdu, ardından...

Bein Sports (eski adıyla Digiturk) üzerinden yeni kutulu Spor paketi üyeliği satın aldım. Satış esnasında kurulumun en g...eç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak 17.08.2026 tarihinden bu yana 7 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve cihazım hala kurulmadı. ...

Digiturk’ten Galatasaray maçlarını izlemek için 1 yıllık bir üyelik aldık ve bu üyeliğin sadece 1 yıllık olacağı, sonras...ında otomatik yenilenmeyeceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği peşin ödedik ve süre dolduktan sonra herhangi bir ek ücret çıkmayacağını düşündük. Ancak üyelik süre...

Digiturk’ün yeni spor paketine 6 Ağustos tarihinde başvurdum. Başvuru sırasında kurulum için randevu verilmeyeceği, ekip...lerin beni arayarak kurulum için dönüş yapacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sadece bir gece saat 22.00 civarında ...

Mayıs 2018'den beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Nisan 2026'dan bu yana aboneliğimi iptal ettirmeye çalışı...yorum ancak Digiturk hiçbir şekilde iptal işlemimi gerçekleştirmiyor. E-Devlet üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen, iptal yerine sürekli üyelik dondurma seçeneğini ...

Digiturk beın Sports’ta sadece Galatasaray maçlarını içeren spor paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kan...aldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Online işlemler sayfasında iptal için herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor, çağrı merkezini aradığımda ise hat açılmadığı için müşteri t...

Digiturk’ten internet dahil 100 Mbps sınırsız ve tek takımlı taraftar paketi aldım. Temmuz başından bu yana evimde inter...net hizmeti hiç çalışmıyor. Altyapıda sorun olduğu, yarı fiber altyapı nedeniyle bağlantının sağlanamadığı söyleniyor ancak iki aydır bana hiç kullanamadığım internet hizmeti için ...

Muğla Ula ilçesinde Digiturk’e geçtiğimiz cuma–cumartesi günü internet hizmeti için abone olduk. Abonelik sürecinde en g...eç iki gün içinde kurulum yapılacağı söylendiği için markanın ismine güvenerek tercih ettik. Ancak abonelik gerçekleştikten sonra bu kez bir hafta sonrasına randevu verildi ve o gü...

Digiturk aboneliğimde ana oda ve Yan Oda olmak üzere iki kutu kullanıyorum. Ana oda için 169 TL’lik bir sözleşmem varken..., Yan Oda için 03.08.2026 tarihinde 1.144 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu kadar yüksek bir tutarın Yan Oda için yansıtılması bana göre hiçbir şekilde makul ve ka...

Beın Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketi üyeliğim bulunmaktaydı. Abonelik sürem dolmadan 7 gün önce müşteri hizmetle...rini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve iptal talebimi onayladım. Sonrasında da defalarca kez tekrar arayıp her seferinde üyeliğimi iptal etmek istediğ...

Yıldız Dolu Paketi’ni toplam 12 ay için 4.500 TL’ye satın aldığımı düşünerek Digiturk üyeliğimi başlattım. Buna rağmen A...ğustos 2026 ayı için, herhangi bir ek hizmet almamama ve bu ayın paketimin içinde olması gerektiğini bilmeme rağmen yaklaşık 1.600 TL tutarında ayrı bir fatura çıkarıldığını öğrend...

Digiturk / beın Connect üzerinden 12 aylık olarak satın almış olduğum Sporun Yıldızı Paketi üyeliğim geçen ay sona erdi.... Üyeliğimin bitmesinin ardından müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmeleri sonucunda, yalnızca telefon üzerinden kullanılabilen üyelik yerine evimde kullanmak üzere kutulu...

BeIN Connect / Digiturk’ten Polsan kapsamında Taraftar paketi ve internet kampanyasını birlikte almıştım. Geçen sene baş...layan üyeliğimi, yeni taşındığım adreste internet altyapısı olmadığı için ücretsiz cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Temmuz ayının sonlarına doğru hem internet hem de u...

Mersin’de Digiturk nakil işlemi için yaklaşık 12 gün önce Mersin temsilcisi Diyap Grup üzerinden başvuruda bulundum. Bu ...süre içinde ne arayan ne de bilgi veren oldu. Tekrar Digiturk’ü aradığımda bana Diyap Grup’un iletişim numarası verildi ve ben de durumu anlatmak için kendilerini aradım. Telefona...

Digiturk aboneliğimi Haziran ayında dondurma işlemi yaptırdım ve dondurma süresinin 3 Temmuz’da sona ereceği söylendi. D...ondurma süresi biter bitmez, 4 Temmuz’da da bir gün sonra iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aynı akşam hesabıma yaklaşık 700 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa normal fat...

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım izinsiz yenileme ve faturalandırma sürecini paylaşmak istiyorum. Yaz ...boyunca üyeliğimi yenilemek için defalarca arandım ve bu sene üyeliğimi yenilemeyeceğimi kendilerine telefon görüşmelerinde açıkça en az dört kez ilettim. Buna rağmen Ağustos ayı i...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk üzerinden beın Connect paketini satın aldım. Paketimin süresi Temmuz ayında doldu ve ben sü...resi bitince otomatik olarak sona ereceğini düşündüm. Buna rağmen bana hiçbir onay sorulmadan üyeliğimin uzatıldığını ve 1 aylık kullanım için 1.200 TL tutarında fatura çıkarıldığı...

14 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk'ün resmi internet sitesi üzerinden yıldız dolu paketi satın aldım, tüm işlemleri eksi...ksiz yerine getirdim. Digiturk kutusu sonraki günler de gelebilir fakat beın Connect üzerinden de yayını izleyemiyorum. Süper lig maçlarını izlemek için aldım fakat yararlanamıyoru...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk tarafından telefonla aranarak taahhüdümün sonuna geldiğim, o anda onay verirsem 700 TL,... iki ay sonra yaparsam 1500 TL olacağı söylendi. Evimde zaten Türk Telekom internetim olmasına rağmen düşük paket şeklinde anlattıkları bir kurulum yapıldı, ancak ne taahhüt süresi...