to read complaints and reviews, or file yours.Connect Üyeliği İptaline Rağmen Haksız Fatura Kesildi
Digiturk Connect üyeliğimi Temmuz ayında iptal etmeme rağmen Ağustos ve Eylül dönemleri için tarafıma 1.708,42 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Şu an sadece Digiturk uydu yayını üyeliğim devam etmektedir. Ekte de görülen Eylül 2026 faturası, Connect iptali sonrası olmasına rağmen haksız şekilde yansıtılmış durumdadır.
Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Connect iptal kaydımın sistemlerinde görünmediğini iddia ettiler. Ancak ben Temmuz ayında Connect iptal talebimi ilettim ve sonrasında Connect hizmetiyle ilgili herhangi bir kullanım yapmadım. Buna rağmen iptal gerçekleştirilmemiş gibi işlem yapılıp tarafıma fatura kesilmesini kabul etmiyorum.
Digiturk’ün Connect iptal talebimi dikkate alarak Ağustos ve Eylül aylarına ait 1.708,42 TL tutarındaki haksız faturayı iptal etmesini ve varsa oluşturulan borcun sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu haksız fatura iptal edilmez ve gerekli düzeltme yapılmazsa, mevcut Digiturk uydu yayını üyeliğim de dahil olmak üzere tüm Digiturk üyeliklerimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
