İzinsiz Yıldız Paketi Ve 2.224 TL Borçlandırma İptali Talebi

Geçen yıl Temmuz ayında Digiturk’ten yaklaşık 400 TL’lik bir paket için üyelik aldım ve bu üyeliğim bu yıl Temmuz ayında sona erdi. Üyelik bitimine yakın bir zamanda beni aradılar, birçok şey anlattılar; ancak hiçbirine kulak asmadım, onay vermeden telefonu kapattım. Buna rağmen bana haberim ve onayım olmadan 1.200 TL tutarında “bc Yıldız Paketi” tanımlanmış.

Geçen hafta, Cumartesi günü kartımdan Digiturk adına 2.224 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını bankamın SMS’lerinden ve uygulamadan gördüm. Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için bu tutar çekilemedi; ancak daha önce de aynı şekilde iki defa izinsiz çekim denemesi yapıldığını fark ettim. Hiçbir aşamada yeni bir pakete sözlü ya da yazılı onay vermedim, herhangi bir taahhüt de kabul etmedim.

Onayım olmadan tanımlanan bu bc Yıldız Paketi’nin derhal iptal edilmesini ve bu paket üzerinden oluşturulan 2.224 TL’lik borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Benim rızam ve onayım olmadan hesabıma paket tanımlanmasını ve kartımdan para çekilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Geriye dönük olarak izinsiz tanımlanan bu paketin ve buna bağlı tüm borçlandırmaların iptal edilmesini, ayrıca kartımdan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını istiyorum.