Digiturk iptal talebi

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için yaklaşık iki ay önce online olarak başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kayıt açıldığı, iptal talebimin alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen üyeliğim hala iptal edilmedi ve hesab...

Digiturk ile sorun yaşıyorum. Beni aradılar, sözleşmeyi yeniledim, 450 lira dediler. Engelli indirimi ile beraber fatura 524 TL gelmeye başladı. Hiç memnun değilim. Sözleşme bittikten sonra iptal ettireceğim. Şikayet talebi oluşturuyorum, 24 ile 48 saat içinde dönüş olacağını söylediler ama hiç aray...

07.07.2025 tarihinde Digiturk 16 Mbps yalın internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana, yani yaklaşık 35 gündür internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Sürekli olarak “arıza kaydı açıldı, ekip yönlendirildi” gibi geri dönüşler yapıldı ancak hiçbir şekilde internet hizmetini ...

Ağustos ayında M***'dan olduklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Bana, internet aboneliğimin süresinin bittiği ve uzatmak için 349 TL karşılığında Digiturk kampanyasıyla birlikte, tek fatura üzerinden hizmet alabileceğim söylendi. Ben yalnızca internet hizmeti istediğimi, Digiturk hizmetini ...

16 Ağustos’ta Adana’daki Bein Sports üyeliğimi, bana telefonla ulaşan bir müşteri temsilcisinin “her şey dahil, vergiler dahil, tek kuruş fazla ödemeden aylık 444 TL” olacağı bilgisini vererek uzattım. Ancak ilk faturam 524 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 444 TL denildiğini ka...

10 önce Digiturk üyeliğimi iptal etme talebinde bulundum. Daha sonra indirimli fiyat üzerinden müşteri hizmetlerince arandım. 02.08.2025 te taahhüdü yenilemek için görüştüm, fiyatı kabul ettim, taahhüt özetini tarafıma mesaj olarak gönderdiler. Taahhüt özeri ve sözleşmem ekte mevcuttur. Taahhüt fiya...

Digiturk üyelik paketim kapsamında, 3 Ağustos 2025’te taahhüdüm sona erdi ve 5 Ağustos günü iptal başvurusu yaptım. Ertesi gün müşteri temsilcisi tarafından aranarak 13 yıllık üyeliğim olduğu için bana özel bir fiyat teklifi sunuldu ve ikna edilerek sözleşmem yenilendi. Ancak daha sonra yeni sözleşm...

Digiturk İnternet TV üyeliğimi 2024 yılında iptal ettirdim. Ancak aboneliğimin iptalinden yaklaşık 8 ay sonra, 2025 Temmuz ve Ağustos aylarına ait adıma fatura kesildiğini fark ettim. Temmuz ayı için 240 TL’lik faturayı ödedim, Ağustos ayı için ise yine 240 TL tutarında bir fatura çıkarılmış ancak h...

Sayın Digiturk Müşteri Hizmetleri, Abonelik numaram: 1028870176 İnternet hizmetinizden memnun kalmadığım ve yaşanan kesintiler nedeniyle, ivedilikle internet aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum. Fesih işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ederim. İlgili süreçle ilgili tarafıma b...

Digiturk'ün 1000254872 numaralı üyesiyiz. Aboneliğimizi iptal etmek için defalarca müracaat etmemize rağmen adamlar hâlâ fatura gönderiyor. Üyelik iptalinin yapılmaması üzerine bir düzen kurmuşlar. Buradan sonuç alamadığım takdirde dava edeceğim. 30 yıla yaklaşan bir süre zarfında parasını ödediğimi...

09.08.2025 tarihinde, kendisini Millenicom müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0212 922 44 85 numaralı telefondan arandım. Kullandığım Millenicom ev interneti tarifeme zam geleceği ve bir Digiturk kampanyası olduğu, bu kampanya kapsamında bir yıl ücretsiz Digiturk üyeliği v...

20 gün önce Samsun Çarşamba’daki adresim için Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında yoğunluktan dolayı beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve ba...

4 Ağustos Pazartesi günü Digiturk internet hizmeti için aranarak, taahhüt sürem dolduğu ve uygun fiyata yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Telefonda bana internet hızımın mevcut seviyeden daha yükseğe çıkacağı söylendi ve bu hizmetin Digiturk paketiyle birlikte sunulduğu belirt...

05.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi kullanırken kutum bir anda kart hatası verdi. O günden bu yana, müşteri hizmetlerini Rize/Çayeli’den 4-5 kez aramama rağmen, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse bana ulaşmadı ve sorun çözülmedi. 1 yıllık üyelik ücretimi 4.614 TL ola...

Digiturk'ün yaklaşık 10 yıldır üyesiyim. 23.07.2025 tarihinde üyeliğimi 1 yıl daha uzatma teklifini onaylayıp, kredi kartımdan 12 ay taksitle çekim yaptırdım. Sonrasında yeni üyelerin kampanyaları olduğunu öğrenerek üyelik iptali talep ettim, sonrasında ilgili kurumun müşteri hizmetleri beni arayıp ...

12 ay Digiturk bedava kampanyası kapsamında, TurkNet adı kullanılarak tarafıma bir kampanya sunuldu. Telefonda arayan kişi, 450 TL’ye TurkNet internet hizmeti verileceğini ve yanında 12 ay Digiturk’ün ücretsiz olacağını belirtti. Evimde zaten TurkNet internet kullanmaktayım, fakat sözleşmemin bittiğ...

1 Ağustos tarihinde Digiturk aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana, her gün Digiturk’ün kendi numarasından aranıyor ve ayrıca mesaj yoluyla da aranacağım bildiriliyor. Mecburen cevap vermek zorunda kalıyorum ve bu durum artık rahatsızlık verecek boyuta ulaştı. Her defasında...

07.08.2025 tarihinde Digiturk Ankara Renava Bilişim şubesi aracılığıyla Spor Paketi ve evde internet hizmeti almak için başvurdum. Talebim, sezon boyunca Galatasaray'ın maçlarını ve Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebilmekti. Ancak, bana yanlış yönlendirme yapılarak Eğlence ve Avrupa'nın Yıl...

08504801273 ve 02129220420 numaralı telefonlar tarafından arandım, Digiturk olduklarını belirterek kampanya teklifi sundular. 200 TL'ye Sporun Yıldızı kutulu kurulum yapılacağı ve ayda sadece 200 TL kredi kartı ödeyeceğim söylendi. Numaramı aldılar. Sonrasında bu teklifin Digiturk'e ait olmadığı, ba...

Merhabalar Yaklaşık 2 ay önce taşındım ve 14.15 yıldır Digiturk üyesiyim Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve yazarak talep oluşturdum. Eski ve sadık müşteriniz olarak fakat Nakil ücreti kurulum için 550 TL ücret istendi Bunun üzerine üyeliğimi 1 ay dondurdum ve süre bitince iptal edeceğim Talebim üc...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, online iş...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili olarak bugün yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aynı dönemde üyelik başlatan bir arkadaşıma, bana sunulandan 350 TL (%60-70) daha düşük bir fiyat verilmesine rağmen, bu durum “ona öyle yapılmış, sizin teklifiniz bu” şeklinde geçiştirildi. Bu nede...

BeIN Connect Neo Sporun Yıldızı paketi kapsamında 1028407513 numaralı üyeliğim bulunuyor. 7 Ağustos 2025 tarihinden itibaren “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır, detaylı bilgi için çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyor ve hiçbir cihazdan yayınlara erişemiyorum. Defalarca telefonla ve canlı destek üzer...