Digiturk İptal Talebi

Ağustos itibarı ile Digiturk kullanmaya başladım. Kendileri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde bana fatura tutarımı...n 349 TL olacağını söyleyerek anlaşma sağladık. Hatta arayan kişiye 'Çok ucuz değil mi? Diye sorduğumda 'Hayır efendim kampanya bu şekilde' diyerek abonelik onayımı aldı. Sonrasınd...

Yaklaşık 5-6 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Yeni abone olanlara tüm paketleri 400 TL civarında sunmalarına rağm...en, mevcut abone olmama rağmen benden 700 küsur tl ücret almaya devam ettiler. Bu nedenle itiraz ettiğimde, paketi iptal edip fiyatı düşüreceklerini söylediler. Sonrasında bana, s...

8 Eylül Salı günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet + beın Connect Yıldız Dolu paketi için 859 TL + 90 TL ...modem ücreti üzerinden abonelik konusunda anlaşma sağladım. Abonelik yapılırken müşteri hizmetlerine ulaşmakta hiçbir sorun yaşamadım ve bana kurulum için randevu oluşturulacağı sö...

Digiturk internet aboneliğime ait tüm paketlerimi iptal ettirmeme rağmen adıma internet borcu çıkarılmış olduğunu bugün ...öğrendim. Edirne Keşan’daki aboneliğim için Digiturk Online İşlemler ekranına girdiğimde, Eylül 2026 dönemine ait 2.340 TL tutarında ödenmemiş fatura görünüyor. Yaklaşık 12 Ağusto...

Digiturk Türkiye Süper Lig spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüksek fiyatlardan... dolayı 27.08.2026 tarihinde dilekçe göndererek fesih süreci başlattım. Fesih sonrası bir hafta boyunca beni arayıp daha uygun bir fiyatla caydırmaya çalışacaklarını söylediler, an...

Digiturk’ten internet ve kutusuz TV paketi için 2’si tarihinde evime gelerek sözleşme imzalattılar. Bana, 729 TL/ay sabi...t fiyatla hem ev interneti hem de görsellerdeki paket içeriğinden (TV ve spor içerikleri) yararlanacağım söylenerek bu paket satıldı. Sözleşme yapıldıktan sonra, bu içeriklerden y...

14 Eylül gecesi saat 03.30 civarında, hiçbir Digiturk aboneliğim veya kullanımım olmadığı halde kredi kartımdan Digiturk... adına 1.500 TL civarında bir tutarda provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Bu çekim tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu iletm...

Beın Connect üyeliğim, bilgim ve onayım olmamasına rağmen bir önceki seneki aboneliğime dayanılarak otomatik olarak yeni...lenmiş ve üstelik en yüksek tarifeden devam ettirilmiştir. Tarafıma hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme veya onay sorulmadan iki aylık fatura çıkarılmış ve toplamda yaklaşık 1800...

Geçen yıl ağustos ayında kredi kartımla Digiturk’ten “Avrupa’nın Yıldızı” paketini bir yıllık olarak satın aldım. Süre s...onunda paketimin biteceğine dair SMS aldım ve bu mesajdan da açıkça anlaşıldığı için üyeliğimin sona erdiğini düşündüm. Bu paketi zaten aktif olarak da kullanmadım, hatta sonrasınd...

Babam R**** Y***** adına olan Digiturk üyeliğimizi, bana ait kredi kartı ile 12.01.2026 tarihinde yıllık peşin ödeme yap...arak Sporun Yıldızı paketi ile uzattım. Ancak geçen sezon liglerin son haftalarına doğru tüm maçlar aynı anda yayınlanmaya başladığında Ben Connect üzerinden maçları izlemek istedi...

3 Eylül 2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketim yenilendi. Yenileme sırasında müşteri hizmetlerine decoder kutumun a...rtık çok eski olduğunu, belirli kanallarda sürekli sorun yaşadığımı ve cihazın işlevsiz hale geldiğini, bu nedenle hizmeti sağlıklı kullanamadığımı açıkça belirttim. Üyeliğimi anca...

8 Eylül tarihinde Digiturk spor paketine telefon üzerinden başvuru yaparak üyelik oluşturdum. Kurulumun en geç 13 Eylül ...tarihine kadar yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve kurulum için randevu oluşturulmadı. Verilen tarihte aranmadım, ben de defa...

Digiturk ile internet ve spor paketim için aylık 749 TL ücret üzerinden, Mayıs 2027 tarihine kadar geçerli taahhütlü bir... anlaşmam bulunmasına rağmen hesabıma bu ay 1.289,58 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. 14.09.2026 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden yaptığım kontrolde bu tutarı...

Digiturk internet ve spor paketi için yaptığım başvuru sonrası kurulum için yetkili teknik servise yönlendirildim. İlk y...önlendirildiğim servis Keçiören bölgesinde çıktı ve görev alanı dışında kaldığı gerekçesiyle başvurumu iptal etti. Daha sonra tekrar arandım ve bu kez Çankaya yetkili servise yönle...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine üyeydim ve uzun süre önce aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık üç a...y boyunca iptal sürecimi sürüncemede bıraktılar; her gün neredeyse istisnasız şekilde telefonla arandım. Defalarca, önce sakin bir dille, ardından daha sert bir şekilde tekrar aran...

Digiturk üzerinden aldığım sınırsız internet ve maç paketli aboneliğim kapsamında, 9 Eylül’den bu yana altyapı arızası n...edeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Digiturk, internetin hiç bağlanamamasına ve hizmetten yararlanamıyor olmama karşı aboneliğimi iptal etmiyor....

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk spor paketi üyesiyim. Son 1 aydır uydu alıcısındaki kanalların yarısının kaybolması üzerine ...müşteri hizmetlerini aradım. Uydu alıcısının tüm ayarlarını eksiksiz yapmama rağmen sorun çözülmedi ve yaşanan problemin uydu alıcısının yazılımından kaynaklandığı, benim kullanıcı...

Yaklaşık 3 hafta önce Digiturk ile 1 yıllık sözleşme yaparak evime internet bağlatmak istedim. Ayın 10’unda, perşembe gü...nü gelip modemi kurdular ancak kurulum yapıldığı günden beri evde hiç internet kullanamadım, tek bir gün bile çalışmadı. Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülemedi...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk ev interneti kullanıyorum ve buna ek olarak tüm maçları izleyebilmek için 12 taksitle, 1 yıll...ığına maç paketini satın almıştım. Bu paketin süresi Ağustos 2026’da bitmiş olmasına rağmen, onayım ve talebim olmadan kendi kendilerine “Avrupa’nın Yıldızı” paketini yenilemişler ...

Digiturk ile olan sözleşmem bittiği için yeni sözleşme imzalamak istemedim ve 9. ayın başlarında üyeliğimin iptali için ...başvuruda bulundum. Buna rağmen gün içinde defalarca kez telefonla aranarak ısrarla üyeliği devam ettirmem için baskı yapılıyor, aramalar artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda...

Digiturk’ün 1032049251 numaralı abonesiyim. Kurulum için eve geldiklerinde teknik servis, kullanılmış ve eski bir modem ...cihazı takmak isteyince itiraz ettim, buna rağmen herhangi bir sorun olmayacağını, olursa da cihazı değiştireceklerini söyleyerek kurulumu bu cihazla yaptılar. Aynı akşam yayınları...

Digiturk internet abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aran...dım ve internet taahhüdümü yenilemem halinde Bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerinin bana hediye edileceği söylendi. Bu paketlerle ilgili herhangi bir ücretlendirmenin olmaya...

Digiturk tarafından şirketim adına internet paketi satışı için arandım ve 7 Eylül 2026 saat 16.36’da müşteri temsilcisin...den paket fiyatları ve tüm vergiler dahil ödeyeceğimiz net tutarları öğrendim. Ancak sonrasında tarafıma gönderilen mesajlarda hem farklı fiyatlar yer aldı, hem de konuşmada belirt...