Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ün ev interneti reklamını gördükten sonra 12 ay boyunca 549 TL’ye ...kotasız ev interneti kampanyası için telefonla arandım ve bu paket üzerinde...

Digiturk’ten 05.10.2026 tarihinde 50 Mbps internet ve Yıldız paketi içeren abonelik başvurusunda bulundum. Satış aşaması...nda internet ve yayın hizmetinin en geç 3 iş günü içinde bağlanacağı söylendi ancak bugün 29.10.2026 olmasına rağmen, yani 24 gündür, hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma randevu içi...

Digiturk Genel Müdürlüğü adına arandım ve internet ile TOD/BEIN Connect paketine geçişim için aylık 629 TL fiyat teklif ...edildi. Teklifi kabul ettikten sonra benden e-Devlet üzerinden abonelik onayını vermem istendi. Telefon görüşmesi devam ederken e-Devlet ekranına girdiğimde taahhüt tutarının 629 ...

Digiturk spor paketiyle ilgili, hat sahibinin bilgisi ve onayı olmadan açıldığını düşündüğümüz bir üyelik yüzünden 3 ayd...ır cayma bedeli dahil borç çıkarılmaktadır. Hatın gerçek sahibi bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermemiş ve böyle bir pakete kayıt olduğunu bilmemektedir. Konu ile ilgili Digiturk ...

25 Ekim’den bu yana Digiturk internet ve TV aboneliğim tamamen çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır ne interneti ne de tele...vizyon yayınını kullanabiliyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, defalar...

Bein Connect üzerinden 2025 yılında Fenerbahçe taraftar paketi satın almıştım. 2026 yılının 10. Ayında bu paketin bilgim... ve açık rızam olmadan, standart ücret üzerinden otomatik olarak yenilendiğini ve 29826640 numaralı üyeliğime 1.541,04 TL tutarında fatura yansıtıldığını tespit ettim. 29.10.2026 ...

Ağustos ayında Digiturk’ten ev interneti aboneliği başlattım ve ilk faturam yaklaşık 619 TL civarındaydı. Sonrasında ben...im hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabıma “TV bir oda” şeklinde bir paket tanımlanmış ve bu hizmet internet faturama da yansıtılmış. Bu izinsiz tanımlama sonucunda Ekim 2026 dön...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine yeni abone oldum, bağlantım 2 gün önce yapıldı. Bağlantı sırasında evimde zaten modem o...lmasına rağmen Digiturk’ün modemi takıldı ve bana bu modemin ücretsiz olduğu söylendi. Ancak sisteme baktığımda 729 TL bedelin içine dahil olduğu, ayrıca her ay 90 TL ödemem gerekt...

26.10.2026 tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliği başlattım. Yasal fesih sürem içinde aboneliğimi iptal etmek istedim; ...ancak online işlemler üzerinden fesih başvurusu yapmaya çalıştığımda, tüm kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen girdiğiniz kimlik bilgilerinizi doğru girin...

Digiturk beın Sports Süper Lig paketine yaklaşık iki aydır aboneyim ve bu süre içinde yayınım bir anda hata vererek tama...men gitti. Çalışan yayınım durduk yere kesildikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan destekle sorunu çözemeyince teknik ekip yönlendirdiler ve 700 TL servis ücreti talep e...

Digiturk’ün taraftar paketiyle ilgili yaklaşık iki aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli olar...ak beni arıyor ve kredi kartı ile 1 yıllık taraftar paketi almak üzere her seferinde onay veriyorum. Ancak işlem aşamasında, daha önce yaptığım bir “chargeback” gerekçe gösterilere...

Konu: Digiturk İnternet Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet ve Haksız Kurulum Ücreti Talebi hakkında şikayet 26 Ekim 2026 tar...ihinde internet ve TV hizmeti almak üzere Digiturk’e geçiş yaptım. Ancak internet hizmetini yalnızca bir gün kullanabildim. 27 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 itibarıyla internet ba...

Yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Digiturk başvurusu yaptım. Telefonla arandım ve ayda 980 TL’ye 50 Mbps intern...et ile Lig TV dahil bir paket için anlaştık. Görüşmede özellikle cihazlı paket istediğimi, Bein Connect üzerinden izlediğimde bazı maçlarda kasma yaşadığımı açıkça belirttim, hatta...

Digiturk’ten internet ve uydu TV paketi kullanıyorum. Onayım ve bilgim olmamasına rağmen yalnızca internet paketimin taa...hhüdü yaklaşık 1 ay önce yenilenmiş, ben bunu 10 gün önce fark ettim. TV paketimin taahhüdü ise yenilenmemiş ve şu anda bitmek üzere. Taahhütler internet ve TV için ayrı ayrı yenil...

24.10.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve beın paketi için başvuru yaptım. Kuryeleri adrese gelip benden pin kodu ve... kimliğimin fotoğrafını aldılar ancak bundan sonra ne modem kurulumu için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı, hi...

Digiturk ticari üyesi olarak Ağrı Tutak’ta bulunan Galaxy Bilardo Cafe işletmemde 26.10.2026 Pazartesi günü oynanan Gala...tasaray – Fenerbahçe maçını müşterilerime izletmek isterken ciddi bir yayın sorunu yaşadım. Maç esnasında Bein 1 kanalında “e48-32 sinyal seviyesinde azalma var” hatasıyla birlikte...

Digiturk internet başvurumu online olarak yaptım. Ardından beni arayan müşteri temsilcisi, 729 TL’ye internet ve yanında... Süper Lig maçlarının hediye edileceğini söyledi. Ben zaten Digiturk üyeliğimin olduğunu ve maçları izleyebildiğimi, sadece internet istediğimi belirttiğimde, bu kez 499 TL’ye yaln...

Digiturk’e ait 1033816032 numaralı ev tipi üyeliği yaklaşık 6 Ekim tarihinde 629 TL bedel üzerinden taahhütlü olarak baş...lattım. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma 1600 TL civarında fatura çıkarıldı, sonrasında ise 2885,83 TL tutarında fatura yansıtıldığını SMS ile gördüm. Başta konuştuğumuz ücretle ...

27.10.2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşıp Yıldız Dolu internet ve TV paketine üye olma...k istediğimi belirttim. Satış temsilcisi kişisel bilgilerimi alarak üyeliğimi oluşturdu ve sonrasında teknik servisin beni arayacağını söyledi. Ardından teknik servis tarafından ar...

Beın Connect üzerinden Digiturk abonesiyim. 03.11.2026 tarihinde kullanım sürem dolacağından dolayı, farklı kullanıcılar...ın benden daha uygun fiyata hizmetlerinizden yararlanabildiği bir ortamda bana neredeyse iki katı ücretle yeni tarife önerilmesi sebebiyle, kullanım sürem dolduğunda üyeliğimin ipt...

Uzun süredir Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Son 15 gündür hem Digiturk Müşteri Hizmetl...eri üzerinden hem de e-Devlet üzerinden abonelik iptal işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri numaram 5878**11’dir. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizm...

Digiturk’ten 100 Mbps hızında internet ve kutulu paket aldım. Ancak 25.10.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o g...ünden beri hiç kullanamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, maksimum 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorun çöz...

Digiturk üzerinden 30 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantım düzgün çalışmadığı için... hizmeti fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi ve kullanılmayan internetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Arıza kaydı açtırma...