Digiturk iptal talebi

Digiturk Bein Connect üzerinden spor paketi için bir yıllık taahhüt yaptım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Taah...hüt sürem 24.02.2026 tarihinde son buldu. Taahhüt bitiş tarihinden önce defalarca kez tarafıma arama yapıldı ve her seferinde artık devam etmek istemediğimi, üyeliğimin iptal edilm...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimi 1 Mart tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açık v...e net bir şekilde defalarca belirttim. Görüşmede üyeliğimin iptal edildiği ve tekrar fatura çıkarılmayacağı söylendi. Buna rağmen Mart ayı için 749 TL tutarında fatura çıkarıldığın...

11.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu, Vodafone tarifeme ek olarak ay...lık 100 TL karşılığında maç yayınlarını ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Bu bilgilendirme üzerine daha sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir kampanyalarını...

Digiturk Süper Dolu Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır özellikle spor kanallarını açmaya çalıştığımda ekranda sür...ekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve paket kapsamındaki kanalları izleyemiyorum. Herhangi bir paket değişikliği ya da iptal talebim olmamasına rağmen spor paketindeki kanallara...

Bein Connect üzerinden aldığım maç yayın paketini yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem Android telefon ...uygulaması üzerinden hem de bilgisayar üzerinden maç izlemeye çalıştığımda yayın sürekli hata veriyor ve yayına hiç başlayamıyor ya da sık sık kesiliyor. Bu nedenle aldığım hizmett...

Digiturk internet + TV başvurum kapsamında, Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Sosyal Sokak’taki adresime portun olması...na rağmen yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen teknik ekip bir türlü adrese yönlendirilmiyor ve hizmeti kullanmaya başlayamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Digiturk’ten hediye olarak tanımlanan eğlence ve spor paketli 1 yıllık aboneliğim 24.02.2026 tarihinde sona ermesi gerek...irken, bilgim ve onayım dışında devam ettirilmiş ve adına 16.03.2026 son ödeme tarihli fatura düzenlenmiştir. Kampanya bitişi sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Digiturk’te Sporun Yıldızı Paketini kullanıyordum. 04.03.2026 tarihinde tüm son faturalarımı ödeyerek bu paketi iptal et...tim. Buna rağmen, iptalden sonra 20 günlük kullanım yaptığım söylenerek benden 892,14 TL talep ediliyor. Oysa paketi iptal ettirdim ve bu süre içinde herhangi bir kullanımım olmadı...

03.03.2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet taşıma işlemi yaptım. O günden bu yana, tam 14 gündür modem kurulumu iç...in hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi, bağlantım sağlanmadı. Sürecin başından beri modem kurulumu için Türk Telekom’un beklendiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı. Fir...

Digiturk uydu yayın ve Spor Paketi aboneliğimi Eylül ayında, taahhüdüm bittiği için iptal ettirmek istedim. Defalarca ke...z arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen, ısrarla devir yapmam istendi. Devredecek kimsem olmadığını, artık hizmet almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen iptal sürecini başl...

Digiturk’te uzun süredir üyeliğim bulunuyor. Ana oda üyeliğime ek olarak Yan Oda hizmetim vardı. 2025 Ocak ayında Yan Od...a hizmetini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci işlemi onayladığımı aldı ve iptalin yapıldığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek Yan Oda hizmetinin ka...

Digiturk internet ve uydu aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden bir hafta önce, 25 Ocak 2025 tarihinde üyeliğimin iptali i...çin arayarak kayıt oluşturttum. Daha sonra beni arayıp “Sizi ikna etmek istiyoruz” diyerek yeni bir teklif sundular ve aylık 759 TL’lik ücreti kabul ettim. Ancak bu kabulüme rağmen...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk kullanıyorum ve hâlihazırda devam eden Sporun Yıldızı paketli üyeliğim 02.07.2026 tarihinde s...ona erecek şekilde tanımlıydı. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde, hiçbir onayım olmamasına karşın üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarifem değiştirilmiştir. Önceden aylık 379...

Digiturk beIN Connect üzerinden daha önce bir üyeliğim bulunuyordu ancak bu üyeliğim aktif değildi. BeIN Connect ile yap...tığım görüşmede, satın aldığım paketin bittiği ve ben açıkça onay vermediğim sürece herhangi bir yenileme ve para çekimi yapılmayacağı tarafıma bildirilmişti. Buna rağmen 17.03.20...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk spor paketi kullanıcısıydım. 2026 yılında üyeliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sadece cihazı teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cihazı Tarsus’taki bayiye teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde belge...

Benim adıma ve hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Bein Connect üyeliği başlatılmıştır. Şubat ayında Turkcell tar...afından arandığını söyleyen bir kişiyle tarife yenileme görüşmesi yaptım ve bu görüşmede tarafıma hediye Bein Connect verildiği ifade edildi. Daha sonra Turkcell ile yaptığım görüş...

21.02.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için üyelik başvurusu yaptım, aboneliği başlattılar ancak internet kurulu...munu yapamadılar. Kurulumu Türk Telekom’un yapacağı söylendi fakat Türk Telekom böyle bir başvuru olmadığını belirtti. Bunun üzerine 27.02.2026 tarihinde Digiturk’e üyelik iptali ...

Konya Selçuklu’da Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyo...rum ve bu sürenin yaklaşık 15 günü boyunca evde hiç internet kullanamadım. Modem ücreti ve abonelik ücreti ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk’ü yak...

Dijital’de bilgim ve onayım dışında açılmış olduğunu düşündüğüm bir paket üyeliği ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyo...rum. Bu üyeliği Mart ayında fark ettim ve o dönemde benden ödeme talep edildi; ancak ben hiçbir ödeme yapmadım, çünkü böyle bir üyeliğe onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra D...

Digiturk (Bein Media Group) tarafından telefonla aranarak Digiturk internet aboneliği satış görüşmesi yapıldı. Görüşme s...ırasında müşteri temsilcisi, aboneliği başlattıktan sonra ilk 1 ay içinde iptal etmek istersem herhangi bir cayma bedeli, kurulum bedeli veya ek bir ücret alınmayacağını açıkça söy...

Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi sonrasında yaklaşık 15 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Ev...i Kocaeli Gebze’ye taşıdıktan sonra nakil talebi oluşturdum ancak iki haftayı aşkın süredir bağlantı sağlanmadı. Evden e-ticaret işiyle çalışıyorum ve bu süreçte internet hizmeti a...

Digiturk üzerinden bu ayın dördünde başlattığım internet aboneliğim, aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen hâlâ aktif ...edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmadı. Abonelik numaram 1027844565 olup hizmeti alamadığım adres İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi Evrenbey Caddesi Takva...