Digiturk iptal talebi

Bein Connect benim yasal olarak sesli veya yazılı hiçbir onayımı almadan tarafıma fatura kesmiştir. Fatura kesim tarihi 16.10.2025 olarak gözükmekte. Fakat tarafıma gelen 06.10.2025 tarihindeki telefon görüşmesinde bunun iptalini istedim ve onay vermediğimi açıkladım. Karşı taral bana bu faturanın s...

Digiturk Spor paketi aboneliğim, 2024 Kasım ayında Vestel TV ile birlikte hediye olarak başladı ve toplamda 1 yıllık bir süre için kullanmaktaydım. 11.11.2025 tarihinde saat 17:50’de 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün biteceği ve iptal etmezsem...

Digiturk'te kamu indirimi olmasına rağmen, gerekli evrakları sunmama rağmen faturanın ödenmesi gerektiği ısrarla söylendi. Fatura iptal talebim alınmadı. Ayrıca telefon görüşmesi sona erdiğinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen üyelik iptal menüsüne yönlendirilerek yanlış bilgilendirildim.

BeIN Connect üzerinden aldığım üyelik paketinden hiç memnun kalmadım. Üyeliğimin başladığı günden beri sürekli yayın donması ve hesaptan atılma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat hiçbir kal...

Bein Connect’in tüm hizmet paketlerinde, yaklaşık 7 gündür her kanal izlemeye çalıştığımda “farklı kullanıcı hatası” alıyor ve yayından atılıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez şifremi değiştirdim fakat problem devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Abone numaram: 29...

03.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana internet paketi satıldı. Görüşmede, bana internet hizmeti sunulacağı belirtilerek abonelik işlemlerim başlatıldı ve iki gün sonra kurulum yapıldı. Ancak, sonrasında hizmetin bana anlatıldığı gibi olmadığını fark ettiğim için bugün (1...

Beın Connect üzerinden taahhütsüz olarak bir yıllık Süper Lig Paketi satın aldım ve ön ödemesini yaptıktan sonra bir yıl boyunca hizmeti kullandım. Sürenin bitmesine 3-4 ay kala defalarca aranarak aboneliğimi uzatmam ve indirimden faydalanmam için teklifler sunuldu. Her defasında, paketi kullanmayac...

02.10.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen cihazım hala teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma iki adet, toplamda 499 TL tutarında fatura gönderildi ve bu faturalar ödenmemiş durumda. Cihaz teslim edilmediği için hizmeti hiç kullanamadım. Soru...

Digiturk’ten yaklaşık 6 gün önce abonelik başvurusu yaptım ve cihaz teslim edildi. Ancak evimde çanak anten olmadığını fark ettiğim için kurulum yapılamadı ve cihazı hiç kullanamadım. Kurulum için servis geldi fakat çanak anten olmadığı için bağlantı sağlanamadı. Başvuru sırasında çanak antenin olup...

Digiturk Spor Paketi için Tod uygulaması üzerinden satın aldığım hizmeti alamıyorum. Haftada izlediğim tek maç için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bugün (09.11.2025) saat 17:00’de izlemek istediğim maç başladığı halde, 40 dakika geçmesine rağmen hala çözüm sunulmadı. Sosyal medyada araştırdığımda, ...

Digiturk üyeliğimi peşin olarak ödemiş ve herhangi bir taahhüt vermemiş olmama rağmen, 3 Kasım 2025 tarihinde üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan üyeliğim devam ettirilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Sonrasında yaklaşık 1167 TL tu...

Digiturk internet hizmeti üyeliğimin iptalini 2025 yılı Mayıs ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla talep etmeme rağmen, üyeliğim sonlandırılmadı ve bu süreçte toplamda 3 aylık fatura kesildi. Bu ay 700 TL olmak üzere, toplamda 2119,16 TL tutarında haksız fatura ile karşılaştım. Üyelik numaram: 102...

Geçtiğimiz yıl Profilo markalı bir televizyon aldığımda, Digiturk’ün ücretsiz kampanyasından yararlanarak 1 yıl boyunca ücretsiz kullanım hakkı kazandım. Kampanyam 31 Ekim 2025’te sona erdi. Ancak 1 Kasım 2025’te, hiçbir şekilde onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğim otomatik olarak başlatılmış v...

BeIN Connect Spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce abonelik iptal talebinde bulundum, ancak talebim işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüt başlatıldı. Bu süreçte defalarca beIN Connect çağrı merkeziyle görüştüm...

Yaklaşık 5-6 yıldır Trabzon’da aralıksız olarak Digiturk kullanıcısıyım. Son olarak Spor Paketi kapsamında tüm takımların maçlarını 199 TL’ye izliyordum. Yeni sezon için beni arayarak paket fiyatının 279 TL olacağını söylediler ve ben de bu ücreti kabul ettiğimi belirttim. Ancak 10. Ayda yeni paketi...

BeIN Connect üzerinden kullanmadığım Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Üyelik numaram: 26744036. Defalarca aramama ve hem müşteri hizmetleriyle hem de kendim arayarak iptal talebi oluşturmama rağmen, “seri numarası hatalı” denilerek iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Kullanmadığım bu üyelik...

01.11.2025 tarihinde Digiturk’ün web sitesi üzerinden sadece paket fiyatlarına bakmak ve üyelik oluşturmak istedim. Hiçbir şekilde paket satın alma işlemi yapmadığım ve bana bilgi verilmediği halde, dijital ya da fiziksel bir sözleşme olmadan taahhütlü bir paket üzerinden üyeliğim başlatılmış. 05.11...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğim, bana sorulmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 2 ay önce otomatik olarak yenilenmiş ve faturama yaklaşık 1960 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Üyeliğimin bağlı olduğu 1026636689 numaralı abonelik üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak herhangi bir ...

Digiturk ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, son iki aydır 1029851947 numaralı abonelik üzerinden bana fatura gönderiliyor. Ben D-Smart internet kullanıcısıyım ve tüm ödemelerimi D-Smart’a yapıyorum. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “Sizi aray...

21.09.2025 tarihinde saat 20:21'de Digiturk Bein Connect aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak iptal talebime rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve tarafıma haksız yere 700 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Bu durumun ardından, 07.10.2025 tarihinde ...

Digiturk Neo Spor Paketi üyeliğim, açıkça onayım olmadan başlatılmıştır. Üç ay önce Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimin devam edip etmeyeceği sorulduğunda açıkça “üye olmak istemiyorum” şeklinde yanıt verdim. Buna rağmen, bugün gelen bir mesaj sayesinde bilgim dışında üç aydır üyelik başlatıld...

Digiturk Bein Sport Taraftar Paketi üyeliğimin iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt süresi biten üyeliğimin yenilenmemesini ve iptalini talep ettim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi, tarafıma iki adet fatura çıkarıldı ve bu fatu...